خبير الخدمة والصيانة (AVM)

"أخصائي أصول أنظمة النقل الذكية (AVM) هو محترف تقني أول يتمتع بخبرة تتجاوز 10 سنوات في إدارة أصول البنية التحتية والأساطيل. يشرف على أنشطة صيانة أنظمة النقل الذكية، ويقيّم أداء المقاولين، ويضمن أن تقديم الخدمات يلبي توقعات الركاب وأصحاب العمل. يتضمن الدور أيضاً تقديم المشورة بشأن استراتيجية إدارة الأصول، والإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) من خلال المراقبة والتدقيق وإعداد التقارير.

دورك

الإشراف على صيانة أنظمة النقل الذكية: الإشراف على جميع أنشطة صيانة أنظمة النقل الذكية والتحقق منها لضمان الجودة والامتثال.

أداء المقاولين: قياس وتقييم وتعديل أداء المقاولين عند الحاجة.

الإشراف على التعبئة: الإشراف على تعبئة واستعداد مقاولي أنظمة النقل الذكية.

مراجعة الطلبات المقدمة: مراجعة طلبات المقاولين بما في ذلك خطط الأصول والصيانة والإجراءات والتعليمات.

التنسيق مع المشغلين: الإشراف على التنسيق بين المشغلين ومقاولي أنظمة النقل الذكية.

مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة: مراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) وتدقيقها وإعداد التقارير بشأنها.

استراتيجية الأصول: تقديم المشورة بشأن استراتيجية إدارة الأصول للبنية التحتية والأساطيل.

الصيانة الوقائية والتصحيحية: الإشراف على صيانة معدات المحطات وأصول الأساطيل.

التنسيق مع الموردين: التنسيق مع الموردين لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبفعالية.

ضمان الامتثال: ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والحفاظ على معايير عالية لموثوقية الأصول.

• خبرة تقنية لا تقل عن 10 سنوات في إدارة أصول البنية التحتية والأساطيل.
• درجة البكالوريوس في الهندسة أو أنظمة النقل أو مجال ذي صلة.
• معرفة قوية بأنظمة النقل الذكية وإدارة الأصول وإجراءات الصيانة.
• القدرة على قياس أداء المقاولين وتحديد مجالات التحسين.
• قدرة مثبتة على الإشراف على الفرق والإشراف على المقاولين بفعالية.
• قدرة قوية على التواصل مع المقاولين والمشغلين والموردين.
• كفاءة في حل التحديات التشغيلية وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة."