منسق التدبير المنزلي
Marriott International
1–6 سنوات خبرة
تفاصيل الوظيفة
شغّل تقارير الغرف المباعة، وتحقق من حالة الغرف، وحدد الغرف المتباينة، وحدد أولويات تنظيف الغرف، وحدّث حالة غرف الضيوف المغادرين. ساعد إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية. كن حلقة وصل لتنسيق جهود التدبير المنزلي والهندسة والمكتب الأمامي والمغسلة. وثّق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتباينة مع مكتب الاستقبال. جهّز ووزع مهام الغرف على موظفي التدبير المنزلي. سجل وراقب وحدّث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج". تأكد من تنظيف الغرف المتسخة الشاغرة في الوقت المطلوب، وخصص الغرف العاجلة والغرف التي كانت مدرجة سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج". أكمل الأوراق المطلوبة للتدبير المنزلي.
اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ وأبلغ عن أي مشكلات صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ وأكمل التدريب على السلامة والشهادات المطلوبة. تأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ وحافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ واحمِ أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع واحتياجات خدمة الضيوف وعالجها؛ واشكر الضيوف بتقدير صادق. تأكد من الالتزام بمعايير وتوقعات الجودة. طوّر وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ واستمع واستجب بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ وأعد وراجع المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. قف أو اجلس أو امشِ لفترة طويلة من الوقت. انقل وارفع واحمل وادفع واسحب وضع أشياء يقل وزنها عن أو يساوي 10 أرطال دون مساعدة. نفذ واجبات وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.
المؤهل المفضل
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
الخبرة العملية ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.