مدير/مشرف مركز صيانة السيارات

تسعى الشركة إلى تعيين مدير/مشرف لمركز صيانة السيارات يمتلك الخبرة والكفاءة لقيادة فريق العمل والإشراف على الأنشطة التشغيلية في المركز، وضمان تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء.

المسؤوليات:

• الإشراف اليومي على سير العمل داخل مركز الصيانة.
• إدارة الفنيين والموظفين، وتوزيع المهام، ومتابعة الأداء.
• استقبال العملاء، وتقييم احتياجاتهم، وضمان تقديم خدمة استثنائية.
• إعداد خطط العمل اليومية وضمان إنجاز أوامر الصيانة في الوقت المحدد.
• مراقبة جودة أعمال الصيانة وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة.
• متابعة توفر قطع الغيار والأدوات، والتنسيق مع المستودع.
• معالجة شكاوى العملاء والعمل على تحسين مستويات رضاهم.
• مراقبة الإنتاجية وضمان الكفاءة التشغيلية للمركز.
• إعداد التقارير الدورية ورفعها إلى الإدارة.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم الورشة والالتزام بإجراءات السلامة.
• تدريب وتطوير فريق العمل لتحقيق نتائج أفضل.