1. استراتيجية فئة العمالة الخارجية وتخطيط الطلب
- امتلاك استراتيجية شاملة لفئة العمالة الخارجية (الطبية وغير الطبية) عبر مراكز الرعاية المتكاملة، ومراكز الرعاية الصحية، والرعاية الصحية المنزلية، والطب عن بُعد، بما في ذلك تحديد موقف الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الموظفين بدوام كامل.
- إجراء تحليل سنوي للفئة يشمل الإنفاق على العمالة، وقياس أسعار السوق، وقدرة سوق الموردين، وتأثير السعودة، والتنبؤ بالطلب حسب خط العمل والمجموعة الوظيفية.
- بناء وصيانة بطاقة أسعار العمالة الخارجية حسب الدور والدرجة والفئة الجنسية، بما يتوافق مع الشرائح المعتمدة للرواتب وإطار الأهلية للعمالة الخارجية مقابل الموظفين بدوام كامل.
- تأهيل وتنويع قائمة موردي العمالة المعتمدين لإزالة الاعتماد على مصدر واحد للأدوار السريرية الحرجة والتخفيف من مخاطر التوريد والترخيص والاستمرارية.
- التحقق من طلب المستخدم النهائي في مرحلة طلب الشراء، ودقة الوصف الوظيفي، ومدة التعاقد، ومبررات عدد الموظفين، واعتماد الميزانية قبل إصدار أي طلب عرض سعر للسوق.
- خطة سنوية معتمدة لفئة العمالة لكل خط عمل.
- بطاقة أسعار معتمدة تغطي جميع الأدوار الطبية وغير الطبية المتكررة.
- قائمة موردي عمالة متنوعة ومؤهلة مسبقًا.
- تخفيض التكلفة الإجمالية للعمالة المؤقتة مقارنة بالمعيار المرجعي.
2. استراتيجية فئة العمالة الخارجية وتخطيط الطلب
- امتلاك استراتيجية شاملة لفئة العمالة الخارجية (الطبية وغير الطبية) عبر مراكز الرعاية المتكاملة، ومراكز الرعاية الصحية، والرعاية الصحية المنزلية، والطب عن بُعد، بما في ذلك تحديد موقف الاستعانة بمصادر خارجية مقابل الموظفين بدوام كامل.
- إجراء تحليل سنوي للفئة يشمل الإنفاق على العمالة، وقياس أسعار السوق، وقدرة سوق الموردين، وتأثير السعودة، والتنبؤ بالطلب حسب خط العمل والمجموعة الوظيفية.
- بناء وصيانة بطاقة أسعار العمالة الخارجية حسب الدور والدرجة والفئة الجنسية، بما يتوافق مع الشرائح المعتمدة للرواتب وإطار الأهلية للعمالة الخارجية مقابل الموظفين بدوام كامل.
- تأهيل وتنويع قائمة موردي العمالة المعتمدين لإزالة الاعتماد على مصدر واحد للأدوار السريرية الحرجة والتخفيف من مخاطر التوريد والترخيص والاستمرارية.
- التحقق من طلب المستخدم النهائي في مرحلة طلب الشراء، ودقة الوصف الوظيفي، ومدة التعاقد، ومبررات عدد الموظفين، واعتماد الميزانية قبل إصدار أي طلب عرض سعر للسوق.
- خطة سنوية معتمدة لفئة العمالة لكل خط عمل.
- بطاقة أسعار معتمدة تغطي جميع الأدوار الطبية وغير الطبية المتكررة.
- قائمة موردي عمالة متنوعة ومؤهلة مسبقًا.
- تخفيض التكلفة الإجمالية للعمالة المؤقتة مقارنة بالمعيار المرجعي.
3. إدارة العقود واتفاقيات مستوى الخدمة ومخاطر الموردين
- امتلاك دورة حياة العقد الكاملة لجميع اتفاقيات توريد العمالة والأطر، بدءًا من الصياغة والتفاوض وصولاً إلى التنفيذ وإدارة الطلبيات ومراقبة الأداء والتجديد والإغلاق.
- التفاوض على الشروط التجارية الخاصة بالعمالة بما في ذلك حدود زيادة الأسعار، وتعويضات الاستبدال وعدم الحضور، وشروط الإشعار والتسريح، وضوابط الجداول الزمنية والفواتير، والإنهاء لأسباب موجبة.
- إرفاق وتطبيق جدول اتفاقية مستوى الخدمة مع موردي العمالة على كل اتفاقية، ويغطي مستويات الخدمة لتقديم السيرة الذاتية والاستبدال ودقة التوثيق ووقت إنجاز الترخيص.
- تطبيق بند إعادة تحميل الغرامات، والذي بموجبه يتم إعادة تحميل أي غرامة تنظيمية أو عقوبة أو التزام مالي تتحمله الشركة ناتج عن معلومات غير دقيقة مقدمة من المورد بالكامل على المورد.
- الحفاظ على سجل عقود العمالة واتفاقيات الأطر مع تواريخ الانتهاء وتخصيص عدد الموظفين وحالة الطلبية ومحفزات التجديد والالتزامات بالأداء.
- اتفاقيات منفذة مع جدول اتفاقية مستوى الخدمة وبند إعادة تحميل الغرامات مرفق.
- سجل حي للعقود والطلبيات دون أي تجديدات فائتة أو تعيينات منتهية.
- تحديد وتخفيف مخاطر توريد العمالة والترخيص وقانون العمل.
- ضمان حماية الشركة من المسؤولية التنظيمية الناشئة عن المورد.
4. الامتثال التنظيمي وضمان التعيين
- امتلاك التحقق والموافقة على حزمة وثائق التعيين الكاملة لكل مورد خارجي، وتشمل السيرة الذاتية المحدثة، والهوية الوطنية أو الإقامة، والصورة الشخصية، ونموذج الطلب والإقرار، واتفاقية عدم الإفصاح الموقعة للعمالة الخارجية، ومدونة قواعد السلوك، وإقرار قواعد اللباس.
- التحقق من مؤهلات الطاقم الطبي قبل الموافقة، بما في ذلك التصنيف الساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، وشهادة دعم الحياة الأساسي، والتأمين ضد أخطاء الممارسة الطبية، واكتمال الفحص الطبي لللياقة.
- توجيه ومتابعة إدارة العلاقات الحكومية لإصدار تراخيص وزارة الصحة، وتوفير شهادة دعم الحياة الأساسي والهوية والتأمين ضد أخطاء الممارسة الطبية للسعوديين، وتصريح أجير الإضافي لغير السعوديين.
- ضمان وفاء المورد، كصاحب عمل قانوني، بالتزامات قانون العمل السعودي وأجير ونطاقات، وعدم نشر أي مورد دون أمر شراء معتمد ورخصة وزارة صحة صادرة.
- الحفاظ على ملفات تعيين جاهزة للتدقيق لكل مورد والعمل كجهة استجابة أولى لاستفسارات المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية ووزارة الصحة والتدقيق الداخلي بشأن اعتماد القوى العاملة الخارجية.
- توثيق كامل تم التحقق منه قبل إصدار أمر الشراء والنشر.
- عدم نشر أي مورد غير مرخص أو غير معتمد في موقع تابع للشركة.
- إقرار موقع من المورد وإقرار بالغرامات في الملف لكل مورد.
- نتائج تدقيق نظيفة من المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية ووزارة الصحة والتدقيق الداخلي على ملفات الموظفين الخارجيين.
5. أداء الموردين والشراكة التجارية
- العمل كشريك أعمال أولي للمشتريات مع القيادة بشأن جميع متطلبات القوى العاملة المؤقتة، وترجمة الطلب التشغيلي إلى استراتيجية توريد.
- تشغيل إطار عمل منظم لإدارة أداء الموردين لموردي العمالة، ويشمل معدل التغطية وجودة السيرة الذاتية والتحويل من العرض إلى الانضمام ودقة التوثيق وسرعة الاستبدال والاستنزاف المبكر.
- رئاسة مراجعات الأعمال الربعية للموردين، وإصدار بطاقات الأداء وخطط العمل التصحيحية، والرفع إلى مستوى الغرامة أو الاستبدال أو الإنهاء في حال تعذر تحسن الأداء.
- قيادة تحليل السبب الجذري لرفض المرشحين والاستنزاف المبكر، وفصل عيوب المواصفات عن فشل التوريد الحقيقي من المورد، وسد الفجوة على مستوى الوصف الوظيفي وبطاقة الأسعار.
- قيادة وتدريب وتطوير فريق مشتريات العمالة الخارجية، وعرض أداء الفئة ومخاطر القوى العاملة وحوكمة الموردين على الإدارة العليا.
- إدراج المشتريات في تخطيط القوى العاملة عبر جميع خطوط العمل.
- بطاقات أداء كمية للموردين مع إجراءات تصحيحية موثقة.
- تحسين معدل التغطية وتقليل وقت النشر وخفض معدل الرفض.
- قدرة داخلية أقوى عبر فريق مشتريات العمالة الخارجية.
خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في المشتريات التصاعدية، بما في ذلك امتلاك مثبت لفئة العمالة الخارجية أو العمالة المؤقتة أو خدمات الموارد البشرية. يفضل بشدة الخبرة في الرعاية الصحية أو أي قطاع آخر شديد التنظيم، مع تعرض مباشر لتصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية وترخيص وزارة الصحة والامتثال لأجير أو نطاقات. الخبرة المثبتة في بناء سياسات المشتريات وإجراءات التشغيل القياسية وأطر حوكمة الموردين في بيئة متعددة المواقع والكيانات أمر ضروري.
الخلفية التعليمية
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة سلسلة التوريد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الحصول على شهادة مهنية في الموارد البشرية أو المشتريات. الحصول على شهادة الستة سيجما والحزام الأخضر أو ماجستير إدارة الأعمال أو مؤهل دراسات عليا في مجال ذي صلة يعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة / الفنية / الإدارية
- إدارة فئة العمالة الخارجية – تخطيط الطلب، تصميم بطاقة الأسعار، قياس الأداء، ونمذجة التكلفة لكل موظف.
- المصادر الاستراتيجية وتطوير طلبات العروض – تصميم طلب عرض السعر، تقييم السيرة الذاتية والأسعار، وحوكمة الترسية.
- التفاوض التجاري – الأسعار، حدود الزيادة، شروط الدفع، اتفاقيات مستوى الخدمة، الغرامات، وأحكام الخروج.
- صياغة عقود العمالة واتفاقيات الأطر، وإدارة الطلبيات، وامتلاك دورة الحياة.
- إدارة أداء الموردين – مؤشرات الأداء الرئيسية لمعدل التغطية والجودة، بطاقات الأداء، خطط العمل التصحيحية.
- متطلبات قانون العمل السعودي، أجير، نطاقات/السعودة، قوى، ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التي تحكم العمالة الخارجية.
- معايير تصنيف الهيئة السعودية للتخصصات الصحية، وترخيص وزارة الصحة، واعتماد المركز السعودي لاعتماد المنشآت الصحية للموظفين السريريين الخارجيين.
- إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة الموارد البشرية – يفضل بشدة إتقان مايكروسوفت ديناميكس إيه إكس؛ ومعرفة بزوهو بيبول وأوراكل تعتبر ميزة إضافية.
- الفطنة المالية – إدارة الميزانية، تقارير التوفير، وتحليل التكلفة والعائد.
- تحديد المخاطر وتقييمها وتخفيفها في سياق المشتريات والامتثال العمالي.
- تصميم السياسات وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات – توثيق متوافق مع الأيزو، وتخطيط مصفوفة المسؤولية، وتحسين عمليات الستة سيجما والحزام الأخضر.
- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية مطلوبة.
متطلبات أخرى (إن وجدت)
- سجل حافل في بناء حوكمة المشتريات من الصفر وتحقيق تحسن قابل للقياس في التكلفة والامتثال.
- مستوى عالٍ من النزاهة والأخلاق التجارية والالتزام بالامتثال.
- القدرة على إدارة طلبات عمالة عالية الحجم ومتزامنة عبر خطوط عمل متعددة بمواعيد نهائية متضاربة.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة، والقدرة على التأثير والتحدي وفرض الحوكمة عبر الوظائف.
- صانع قرار واثق تجاريًا وقائم على البيانات.
- مرتاح للعمل في بيئة سريعة الخطى ومرحلة نمو حيث لا تزال العمليات قيد الإنشاء.
- قابل للتكيف مع الأولويات التنظيمية المتغيرة والقدرة على المرونة عبر مراكز الرعاية المتكاملة ومراكز الرعاية الصحية والرعاية الصحية المنزلية وصالات الصحة والطب عن بُعد.
