مستشارة تجميل

سيفورا المملكة العربية السعودية
الهدف من الوظيفة:
خلق تجربة ممتعة للعملاء مع ضمان تحقيق المبيعات وفقًا لهويتنا وأسلوب سيفورا، وتحقيق الأهداف التي يحددها مدير المتجر.

منذ انطلاقها في عام 1969 في ليموج بفرنسا، وكجزء من مجموعة LVMH منذ عام 1997، تواصل سيفورا تغيير قواعد صناعة التجميل الفاخرة. واليوم، تواصل سيفورا كسر التقاليد لتحقيق رسالتها: دعم عالم من الإلهام والشمولية حيث يمكن للجميع الاحتفاء بجمالهم.

مع 56,000 موظف في 35 دولة، نربط العملاء بالعلامات التجارية التجميلية ضمن أكثر مجتمعات التجميل شغفًا في العالم. وبفضل اختيارنا لما يقرب من 500 علامة تجارية، بالإضافة إلى علامتنا الخاصة "مجموعة سيفورا"، نقدم أكثر التشكيلات تنوعًا وتميزًا من المنتجات: العطور، المكياج، العناية بالشعر، العناية بالبشرة... وغيرها الكثير.

ستتميز وستستمتع بهذا الدور إذا كنت مستعدًا للتعامل بنشاط مع المهام التالية:

تجربة العميل - التعليم والعرض

• مساعدة العملاء وتوجيههم نحو أنسب مجموعة من المنتجات وفقًا لاحتياجاتهم ونوع بشرتهم.
• دعم فريق المتجر في شرح وعرض المنتجات الجديدة للعملاء.
• إظهار صورة استثنائية ولغة جسد تتوافق مع إرشادات سيفورا للمظهر.
• التأكد من أن تكون قدوة ونموذجًا يُحتذى به دائمًا.

المبيعات

• استخدام أسلوب سيفورا وتقنيات البيع لبناء وزيادة قيمة مشتريات كل عميل.
• المساهمة في تحقيق المبيعات الشهرية للمتجر.
• المساهمة في مؤشرات الأداء التجارية والتشغيلية للمتجر.
• التركيز على تحقيق أهداف خدمات المتجر.

العمليات

• تطبيق السياسات والإجراءات وفقًا لمعايير سيفورا.
• دعم فريق المتجر في إجراءات العرض التجاري (المنتجات، العينات، الأسعار، الأنشطة الترويجية، منطقة الدفع، غرفة المخزون، أدوات مركز الجمال، إلخ) وفقًا لمعايير سيفورا.
• المساعدة في جميع أقسام المتجر عند الضرورة (الدفع، العمليات، محاور أخرى).
• المساهمة في الصورة العامة للمتجر من خلال النظافة وإعادة تخزين المنتجات.
• المساهمة في تحسين نتائج التدقيق.

المعرفة

• الحفاظ على تحديث المعرفة والمهارات من خلال حضور التدريبات المنتظمة والفعاليات، سواء في الفصول الدراسية في جامعة سيفورا أو في المتجر، ومن خلال التواصل والاستخدام النشط لمنصة التدريب الرقمية (360 e-learning).

لا تتردد في التقديم إذا كنت تمتلك:

• خبرة مثبتة في المبيعات والخدمات داخل المتجر.
• خبرة لا تقل عن 1 إلى 2 سنة في المبيعات.
• تقنيات بيع قوية.
• مهارات تواصل جيدة.
• الالتزام بالمواعيد.
• الابتكار.

هنا، ستجد:

• مجتمعًا يُحتضن فيه الأصالة، وتُغذي قوة اختلافاتنا روحنا الجماعية.
• ثقافة التمكين.
• التعلم والنمو، الذي يمنحك الأدوات والمساحة والفرصة للتعلم والابتكار والقيادة.
• عمل يحقق الإشباع. من إسعاد العملاء يوميًا إلى إلهام صناعتنا بشكل عام، كل فعل يُحدث فرقًا.

انضم إلينا وكن جزءًا من شيء جميل.