مدير تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي

المسؤوليات الرئيسية

• عمليات وتقنية المعلومات والبنية التحتية: الإشراف على البنية التحتية للشبكة على مستوى العقار، والأنظمة السحابية، وشبكات Wi-Fi للضيوف/المقيمين، ومكاتب الخدمة، والتعافي من الكوارث، واستمرارية الأعمال.
• أنظمة المؤسسة والعقار: تنسيق اختيار وتنفيذ ودمج أنظمة إدارة العقارات (PMS)، وتخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة المرافق المحوسبة (CAFM)، وأنظمة إدارة المباني (BMS)، ومنصات نقاط البيع الفندقية.
• الأمن السيبراني والحوكمة: تطبيق ضوابط أمن البيانات، وحماية خصوصية الضيوف/المقيمين، وضمان الامتثال الصارم لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) والمعايير الصناعية.
• التحول الرقمي والأتمتة: تبسيط سير العمل في الواجهة الأمامية والخلفية، وتقييم حالات الاستخدام العملية للذكاء الاصطناعي/الأتمتة، وتقديم لوحات معلومات تشغيلية.
• المجتمع الذكي وتجربة الضيوف: قيادة مبادرات المباني الذكية (إنترنت الأشياء، والتحكم في الوصول، وإدارة الطاقة) وتقديم بوابات الخدمة الذاتية للمقيمين/الضيوف وتطبيقات الهاتف المحمول.
• الإشراف على الموردين والميزانية: إدارة موردي التكنولوجيا، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والتراخيص، والمشتريات، وميزانيات النفقات التشغيلية/الرأسمالية للإدارة.

المؤهلات والخبرة

• التعليم: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة (يُفضل الحصول على شهادات ITIL أو PMP أو CISSP أو السحابة).
• الخبرة: 8 12 سنة من الخبرة المتدرجة في قيادة تقنية المعلومات وتسليم المشاريع وتكامل الأنظمة.
• الخلفية القطاعية: سجل حافل في المجمعات السكنية أو المجتمعات المخططة الرئيسية أو الضيافة أو إدارة العقارات/المرافق الفاخرة؛ تُعد الخبرة في السعودية/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.

المؤهلات والخبرة

• التعليم: درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة (يُفضل الحصول على شهادات ITIL أو PMP أو CISSP أو السحابة).
• الخبرة: 8 12 سنة من الخبرة المتدرجة في قيادة تقنية المعلومات وتسليم المشاريع وتكامل الأنظمة.
• الخلفية القطاعية: سجل حافل في المجمعات السكنية أو المجتمعات المخططة الرئيسية أو الضيافة أو إدارة العقارات/المرافق الفاخرة؛ تُعد الخبرة في السعودية/دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.
• الكفاءات: إتقان قوي لحزم التقنيات الفندقية/المجتمعية (PMS، CAFM، BMS، إنترنت الأشياء)، وإدارة الموردين، وقيادة أصحاب المصلحة متعددي الوظائف، وحوكمة الميزانية.