المسؤوليات:
- قيادة أو المساعدة في تنفيذ عملاء Asite الجدد.
- تقديم عروض تقديمية جذابة وغنية بالمعلومات ومنظمة بشكل جيد.
- ضمان وجود خطة لكل مشاركة لعمليات النشر وإدارة التغيير وبرامج التبني.
- التواصل الواضح بشأن حالة التنفيذ والقضايا والمخاطر والجهد المبذول.
- إنشاء والإشراف على التبني الأولي للعميل، والتدريب، وتطوير أفضل الممارسات لبناء أساس قوي قبل وأثناء الطرح الأولي.
- استكشاف أخطاء قضايا العملاء وإصلاحها أثناء التنفيذ.
- التعامل مع قضايا العملاء وإدارتها.
- فهم حالات استخدام العميل ومتطلباته، وبالتالي تطبيق أفضل ممارسات Asite.
- تنظيم جلسات التدريب وقيادتها أحيانًا.
- التنسيق مع مختلف الإدارات لتلبية متطلبات العملاء.
- إنشاء وثائق للاستخدام الخارجي والداخلي.
- تحديد فرص المبيعات من العملاء الحاليين.
- تنظيم إصدارات المنتج/التطبيق على جانب العميل.
- تحديد نطاق الحلول وتسليم الوثائق الوظيفية إلى مدير الخدمات المهنية.
- تحليل ورسم خرائط عمليات الأعمال لتفاعلات ومتطلبات سلسلة التوريد الخاصة بالعملاء.
- العمل مع مدير الخدمات المهنية ومدير الخدمات المهنية لتطوير خطة لجعل Asite جزءًا من البنية الأساسية الأساسية للعميل، بالإضافة إلى تحديد الفرص المستقبلية للنمو في الحساب.
- العمل كصوت العميل وتقديم ملاحظات داخلية حول كيفية قيام Asite بخدمة عملائنا بشكل أفضل.
تطوير الأعمال:
- تقديم عروض تقديمية للعملاء المحتملين.
- تحديد فرص تطوير الأعمال ومبيعات "الإضافات".
- المساعدة في إعداد المقترحات بما في ذلك إكمال تحديد نطاق المشروع.
المهارات والخبرات المطلوبة:
- القدرة على إدارة وتوجيه التنفيذ العام للمشروع من منظور العمليات والأنظمة.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية استثنائية.
- مهارات استثنائية في بناء علاقات العملاء.
- القدرة على إدارة أولويات متعددة بنجاح.
- اهتمام قوي بالتفاصيل.
- أخلاقيات عمل استثنائية مع الالتزام بالنتائج.
- مهارات عرض تقديمي قوية أمر لا بد منه.
- خلفية في صناعة الهندسة والإنشاءات والعمارة (AEC) ميزة إضافية.
- فطنة تجارية والقدرة على الابتكار في المواقف التجارية.
- الاستعداد للسفر وفقًا لاحتياجات المشروع.
نحن نبحث عن محترفين ذوي حافز عالٍ لديهم خبرة في تنفيذ الحلول السحابية والبرمجيات كخدمة (SaaS).
سيكون المرشحون الناجحون أفرادًا نشيطين يتمتعون بمهارات شخصية قوية يمكنهم العمل مع فرقنا الحالية في المكاتب الأمامية والخلفية ومع شركائنا في القنوات عالميًا لتحقيق كل فرصة لتقديم قيمة لعملائنا. نتوقع اهتمامًا استثنائيًا بالتفاصيل من جميع أعضاء فريق Asite.
هذه فرصة ممتازة للأفراد ذوي الخبرة ذات الصلة التي تزيد عن 4 سنوات (لدور مستشار متوسط المستوى) أو أكثر من 7 سنوات (لدور المستشار الأول) الذين يتطلعون إلى اتخاذ الخطوة التالية في مسيرتهم المهنية ولديهم شغف للعمل في شركة تركز على النمو.
