وكيل عمليات الدفع - مراقبة الاحتيال

من نحن
هالة هي لاعب رائد في مجال التكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وباكستان، تهدف إلى إعادة تعريف الخدمات المالية وبناء بنك المستقبل للشركات الصغيرة والمتوسطة. تهدف هالة إلى تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من بدء وإدارة وتنمية أعمالها من خلال تزويدها بأحدث الأدوات المالية والتكنولوجية.
تمتلك هالة حاليًا كيانات متعددة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر (بما في ذلك هالة للمدفوعات، وهالة كاشير، وهالة للخدمات اللوجستية) وتقدم حلولًا تمكن التجار من رقمنة مدفوعاتهم بالإضافة إلى إدارة مبيعاتهم وعملياتهم.
تأسست هالة في عام 2017، وهي حاليًا مرخصة بشكل كامل من قبل البنك المركزي السعودي وكذلك هيئة تنظيم الخدمات المالية في سوق أبوظبي العالمي.

المسؤوليات
مراقبة التنبيهات التي يتم تشغيلها في نظام إدارة الاحتيال على أساس يومي واتخاذ الإجراءات اللازمة، والتي قد تشمل حظر البطاقات، أو وضع تعليقات مؤقتة للتحقق من صحة المعاملة، أو تصعيد الحالات، وغير ذلك.
إجراء العناية الواجبة المعززة بعد حظر أي بطاقة أو لتأكيد معاملة مشبوهة والتنسيق مع قسم مكافحة الاحتيال في هالة عند الحاجة إلى استبدال البطاقة.
القيام بحفظ السجلات للاحتيال المؤكد وإعداد التقارير عن اتجاهات وأنماط وخسائر الاحتيال.
التنسيق مع قسم مكافحة الاحتيال في هالة لتعزيز قواعد الاحتيال بشكل منتظم ليتم إدخالها في نظام إدارة الاحتيال في محاولة للحصول على مراقبة أكثر كفاءة وفعالية.

المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو مجال دراسي مكافئ.
خبرة في مراقبة وتحليل الاحتيال تعتبر ميزة، ويفضل أن تكون متعلقة بمدفوعات البطاقات (الإصدار والقبول).
الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
الالتزام بالسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية.
مهارات تحليلية جيدة وحل المشكلات وإدارة الوقت.
مهارات اتصال جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية.

ما نقدمه لك
نحن نؤمن أنك ستحب العمل في هالة! لدينا ثقافة شاملة ومتنوعة تشجع على الابتكار والمرونة في إعدادات العمل عن بُعد، والمكتب، والمختلط. نقدم حزم تعويضات تنافسية للغاية، بما في ذلك إمكانية الحصول على أسهم. نعطي الأولوية للتطوير الشخصي ونقدم تدريبات منتظمة ومنحة تعليمية سنوية لمواجهة التحديات الجديدة وتنمية مسيرتك المهنية في بيئة تنمو بسرعة هائلة. انضم إلى فريق موهوب من أكثر من 30 جنسية يعملون في 7 دول واكسب خبرة قيمة في صناعة مثيرة. نقدم الاستقلالية، والإرشاد، وأهدافًا تحفيزية تخلق فرصًا لا تصدق لك وللشركة. سيتم منحك الكثير من المسؤولية والثقة. نحن نؤمن أن أفضل النتائج تأتي عندما يُمنح الأشخاص المسؤولون عن وظيفة ما الحرية لفعل ما يعتقدون أنه الأفضل. إذا كنت تعتقد أنك تمتلك ما يلزم للانضمام إلى فريق استثنائي #قدم_الآن