مدير - العمليات والصيانة

قيادة وإدارة جميع أنشطة العمليات والصيانة عبر أصول المدينة والبنية التحتية للمجال العام.

إدارة وتطوير فريق يصل إلى 10 موظفين، بما في ذلك إدارة الأداء، وتطوير الفريق، والمراجعات السنوية.

الإشراف على المقاولين الخارجيين الذين يقدمون خدمات إدارة المرافق الصلبة واللينة، وضمان توافق الأداء مع مؤشرات الأداء الرئيسية، واتفاقيات مستوى الخدمة، والمعايير التشغيلية.

الإشراف على الرقابة التشغيلية للبنية التحتية الحيوية من خلال فرق التسليم، بما في ذلك محطات معالجة مياه الصرف الصحي، والبنية التحتية الكهربائية، والمرافق، والأنظمة المرتبطة بها.

الارتقاء بمستويات عالية من خدمة العملاء وتجربة المستخدم عبر جميع شركاء التسليم والأنشطة التشغيلية.

إدارة ميزانيات العمليات والصيانة، وضوابط التكاليف، والتوقعات، والتقارير المالية.

قيادة التواصل مع أصحاب المصلحة من الإدارات الداخلية، والجهات الرسمية، والاستشاريين، ومقدمي الخدمات، والشركاء الخارجيين.

دعم المراجعات التصميمية والفنية لضمان تضمين اعتبارات قابلية الصيانة والكفاءة التشغيلية ودورة الحياة ضمن الأصول.

قيادة أنشطة تسليم الأصول والجاهزية التشغيلية بما في ذلك عمليات التفتيش، ومعالجة العيوب، وحل المشكلات، ودعم التشغيل التجريبي، والانتقال إلى مرحلة التشغيل.

ضمان الامتثال لأطر الحوكمة، والمتطلبات التنظيمية، ومعايير الصحة والسلامة والبيئة.

تحديد المخاطر التشغيلية، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، وتنفيذ مبادرات فعالة لحل المشكلات والتحسين المستمر.

تطوير وتنفيذ الإجراءات التشغيلية، واستراتيجيات الصيانة، ومعايير الأداء لتحسين موثوقية الأصول وكفاءتها.

درجة البكالوريوس في الهندسة، أو إدارة المرافق، أو إدارة العمليات، أو تخصص ذي صلة.

خبرة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة العمليات والصيانة عبر أصول المدن واسعة النطاق، والبنية التحتية، والمجال العام، أو التطويرات متعددة الاستخدامات.

خبرة مثبتة في إدارة مقاولي الخدمات الصلبة واللينة ضمن بيئات تشغيلية معقدة.

فهم قوي لعمليات البنية التحتية بما في ذلك المرافق، والأنظمة الكهربائية، وعمليات معالجة مياه الصرف الصحي.

خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة التخصصات ومقدمي الخدمات.

معرفة قوية بحوكمة العمليات، والصحة والسلامة، والامتثال، وممارسات إدارة المخاطر.

خبرة في إدارة الميزانيات التشغيلية، وأداء العقود، ومؤشرات الأداء الرئيسية لتسليم الخدمات.

مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل، وحل المشكلات.

خبرة في دعم الجاهزية التشغيلية للأصول، والتسليم، ومعالجة العيوب، والانتقال من مرحلة البناء إلى التشغيل.

القدرة على دفع التميز التشغيلي، ومعايير خدمة العملاء، ومبادرات التحسين المستمر.

يفضل وجود خبرة في منطقة الشرق الأوسط.