مدير أول للعلامة التجارية والاتصال

لقيادة استراتيجية العلامة التجارية في الجزء العلوي من مسار التحويل لتطبيق هنقرستيشن، والهوية البصرية الشاملة داخل التطبيق، والتخطيط والتنفيذ المتكامل للحملات الإعلامية، بما يحقق الوعي الأول في أذهان المستهلكين وصحة قوية للعلامة التجارية.

مجالات المسؤولية الرئيسية والأنشطة:

استراتيجية العلامة التجارية والحوكمة: قيادة التطوير الاستباقي لتجربة العلامة التجارية الشاملة، والتوجهات الموسمية، وحوكمة الهوية عبر جميع نقاط تواصل العملاء. الإشراف على المظهر العام والشعور العام للتطبيق، وضمان التحول السلس خلال اللحظات الموسمية الرئيسية (مثل شاشات رمضان، وثيمات التطبيق، والبلاطات). ضمان التوافق المستمر مع فريق المنتج بحيث لا يتم إطلاق أي ميزة جديدة (مثل HRewards) دون هوية محددة وإرشادات استخدام واضحة. مواءمة أولويات العلامة التجارية مع تسويق الأغذية، وتسويق مراقبة الجودة، والوظائف الأخرى لضمان أن الحملات تعزز بشكل جماعي علامة هنقرستيشن المتسقة.

التخطيط الإعلامي والتنفيذ: ترجمة أهداف الحملات إلى أهداف إعلامية واضحة، ومؤشرات أداء رئيسية، واستراتيجيات استهداف، وأدوار قنوات مصممة خصيصًا لرحلات تحويل الجمهور المحددة. ضمان متطلبات تتبع الحملات الصارمة، بما في ذلك الروابط العميقة، وأطر الإسناد، واصطلاحات التسمية، بشكل صحيح للتقييم الدقيق. تقييم المزيج الإعلامي العام لتحديد فرص التنسيب ذات الصلة، وتحدي توصيات الوكالات لضمان الكفاءة والأساس المنطقي الواضح. بناء أفضل الممارسات الإعلامية عبر الفريق، ووضع معايير إعداد الحملات، وقوائم التتبع، ومعايير الأداء.

مراقبة الأداء والتحليلات: مراقبة مؤشرات صحة العلامة التجارية الرئيسية، بما في ذلك الوعي الأول في الأذهان (TOM)، والاعتبار، وتفضيل العلامة التجارية، والمشاعر، والحصة الصوتية. مراقبة أداء الحملات ومعدلات صرف الميزانيات عن كثب لتحديد الإنفاق المنخفض أو المفرط أو الارتفاعات غير المعتادة، واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية. تحليل نتائج الحملات بما يتجاوز المقاييس العليا، وترجمة النتائج إلى توصيات تحسين قابلة للتنفيذ واستراتيجيات تواصل مستقبلية.

إدارة الوكالات: إدارة العلاقات مع الوكالات الإعلامية بحزم للحفاظ على جودة التنفيذ، وحل المشكلات بسرعة، وضمان إطلاق الحملات بدقة وفي الوقت المحدد. تحديد عمليات تنفيذ واضحة لتقليل تعدد المسؤوليات وتجنب التأخير الطويل ذهابًا وإيابًا أثناء إعداد الحملات.

الاستراتيجية والتخطيط: المساهمة في تطوير وتنفيذ الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) للقسم، مع ضمان التوافق مع رؤساء الوظائف الأخرى. اتخاذ القرارات الحاسمة التي تدعم الاتجاه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم. وضع الخطط للوظائف/الفرق المعنية وتقديم المدخلات التي تدعم أهداف وغايات القسم. قياس وتتبع الأهداف والنتائج الرئيسية والمقاييس ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

الحوكمة والمرونة: اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة للعمل اليومي بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة. المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية. الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.

إدارة الأفراد: وضع الأهداف الأدائية، وتقديم الدعم اللازم، وتقييم التقارير المباشرة، وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء. المشاركة في تحديد واستقطاب المواهب الرئيسية للوظيفة. توفير اتجاه واضح، وتحديد أولويات المهام، وتعيين المسؤوليات وتفويضها، ومراقبة سير العمل. توفير فرص لأعضاء الفريق لاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.

إدارة الميزانية: إدارة وامتلاك دورة الميزانية وتقديم المدخلات لعملية إعداد الميزانية. ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الوظيفة، وتقديم تقارير دقيقة عن التقدم والتحديات. التحقيق في استراتيجيات التنفيذ المقترحة التي تحقق أثرًا ماليًا إيجابيًا لهنقرستيشن.

8-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة العلامات التجارية، والتسويق المتكامل، والتخطيط الإعلامي. فهم قوي لتوزيع الميزانيات الإعلامية، والربط العميق، ونمذجة الإسناد، واستراتيجيات التنشيط عبر مسار التحويل الكامل. خبرة مثبتة في تتبع وتحسين مقاييس صحة العلامة التجارية (الوعي الأول في الأذهان، تفضيل العلامة التجارية، الولاء للعلامة التجارية، تذكر العلامة التجارية). قدرة مثبتة على الإدارة الحازمة للوكالات وتحسين كفاءات التنفيذ. درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة. درجة الماجستير مفضلة.