مدير تطوير الأعمال

المسؤوليات:

١. وضع أهداف استراتيجية للإدارة بالتنسيق مع الرئيس التنفيذي، مثل التوسع في أسواق جديدة، أو تطوير منتجات أو مشاريع جديدة، أو زيادة الحصة السوقية.
٢. تحديد الأهداف التشغيلية للإدارة وضمان ارتباطها بالأهداف الاستراتيجية للشركة، وضمان فهم الفريق لدوره في تحقيقها.
٣. تطوير السياسات والإجراءات والعمليات التشغيلية التي تضمن تحقيق الأهداف التسويقية.
٤. إدارة الميزانية التسويقية بالتعاون مع الإدارة المالية وضمان توزيعها بشكل فعال بين الوحدات المختلفة.
٥. إجراء البحوث والدراسات لمواكبة أحدث التقنيات والاتجاهات، وتقديم التوصيات حول الحلول المبتكرة لتطوير المنتجات وتسويقها.
٦. تطوير منهجيات تفصيلية لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، مثل ابتكار المنتجات، أو استراتيجيات التسعير، أو خفض التكاليف.
٧. إجراء دراسات شاملة للأسواق المستهدفة وتحليل احتياجات العملاء لاغتنام الفرص وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة.
٨. تحليل بيانات السوق والأداء وتوجيه الاستراتيجيات التسويقية بناءً على نتائج التحليل.
٩. إعداد دراسات المخاطر وتحليل المنافسين لتطوير خطط فعالة لإدارة المخاطر وتجنب التهديدات.
١٠. تحديد الأسواق الجديدة المحتملة وتطوير استراتيجيات الدخول المناسبة بناءً على تحليل السوق والمنافسين.
١١. تعزيز الحضور في الأسواق الحالية من خلال خطط التوسع وأداء الحصة السوقية.
١٢. إدارة وتطوير المنتجات الجديدة من مرحلة الفكرة إلى التصميم والإطلاق، مع تحسين المنتجات الحالية بناءً على احتياجات السوق وتحليل المبيعات وملاحظات العملاء.
١٣. تطوير العلامات التجارية ومحفظة المشاريع والمنتجات لرفع مستوى حضور الشركة وسمعتها في السوق.
١٤. بناء وتطوير الهوية التجارية بالتعاون مع الوحدات المعنية، واعتماد دليل الهوية والإشراف على الالتزام به في جميع الإصدارات.
١٥. إنشاء وإدارة المحتوى التسويقي الذي يعكس هوية العلامات التجارية ويعزز صورتها لدى العملاء والشركاء.
١٦. التعاون مع الإدارات الأخرى (المبيعات، المالية، التجارة الإلكترونية، سلسلة التوريد) لتبادل معلومات السوق وخطط الحملات وتحقيق التكامل.
١٧. التعاون مع الإدارة المالية لمراجعة تكاليف وربحية المنتجات والفئات، وتقديم التحسينات المقترحة.
١٨. التنسيق مع وحدة خدمة العملاء لتحليل الشكاوى المتعلقة بالمنتجات والعمل على تحسينها.
١٩. إعداد الخطط التسويقية الشهرية والربع سنوية والسنوية والموسمية (المنتجات، العروض، الإعلانات).
٢٠. تنفيذ الحملات والفعاليات التسويقية بما في ذلك تحديد الأهداف، والتنسيق مع الوحدات الأخرى، ومتابعة التنفيذ في الميدان، وضمان تحقيق الأثر التسويقي المطلوب.
٢١. قيادة الأنشطة والاستراتيجيات التسويق الرقمي بما في ذلك التسويق عبر المنصات الرقمية، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وتسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث (SEO/SEM)، وإدارة الإعلانات الممولة، مع المراقبة المستمرة للتحليلات الرقمية وتحسين الأداء، وتطوير أساليب التسويق الرقمي والاعتماد على التقنيات الحديثة.
٢٢. تحليل أداء الحملات التسويقية والفعاليات الترويجية، وتقديم تقارير بالنتائج، وقياس العائد على الاستثمار (ROI).
٢٣. تطوير برامج الولاء للعملاء والشركاء.
٢٤. تطوير استراتيجيات ومعايير لعرض المنتجات داخل المنافذ لتعزيز تجربة العملاء وزيادة معدلات تحويل المبيعات.
٢٥. الإشراف على تنفيذ أساليب العرض، وتحليل تأثيرها على المبيعات، واتخاذ قرارات التحسين المستمر.
٢٦. إنشاء مفاهيم عرض موسمية مرتبطة بالحملات وإطلاقات المنتجات لدعم قرارات الشراء.
٢٧. المشاركة في خطط التوسع والنمو من خلال التعاون مع إدارة المبيعات وتقديم الدعم اللازم.
٢٨. توفير التوجيه الاستراتيجي للفريق لتحسين كفاءة الحملات وتعظيم العائد التسويقي.
٢٩. ضمان تكامل الأنشطة التسويقية مع إطلاقات المنتجات وخطط المبيعات.
٣٠. إدارة العلاقات العامة من خلال تطوير وتنفيذ خطط تسويقية تساهم في تحسين صورة الشركة وتعزيز الوعي بها، بما في ذلك إدارة الأزمات الإعلامية والتنسيق مع وسائل الإعلام للتغطية الإيجابية.
٣١. إدارة العلاقات مع المؤثرين والمعلنين وسفراء العلامات التجارية ومقدمي خدمات التسويق، وضمان التزامهم برسائل الشركة وهويتها، وتقييم أدائهم.
٣٢. تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة الزيارات، والتفاعل، والتحويلات، ومتوسط قيمة الطلب، وتتبع نتائج الحملات، وتقديم توصيات التطوير.
٣٣. تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتتبع الأداء، وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وإجراء تقييمات دورية لأداء الفريق.
٣٤. إدارة وتطوير فريق العمل من خلال التوجيه والمتابعة وتعزيز قدراتهم لتحقيق أهداف الإدارة.
٣٥. المشاركة في عمليات التوظيف واختيار الكفاءات المناسبة من خلال الوصف الوظيفي والمقابلات وتقييم المرشحين.
٣٦. إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الإدارة والنتائج المحققة والتحديات المستقبلية.
٣٧. تنفيذ أي مهام أخرى تقع ضمن نطاق عمل الإدارة.

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.

خبرة لا تقل عن خمس سنوات في تطوير الأعمال أو إدارة العلامات التجارية.

خلفية واسعة في استراتيجيات التسويق وتطوير المنتجات وإدارة الفئات.