قائد تطوير المبيعات - منصات أدوبي وسيلزفورس

نظرة عامة على الدور

بصفتك مديرًا أول لالتقاط المبيعات متخصصًا في منصتي Adobe وSalesforce، ستقود عملية استحداث وتشكيل وإغلاق صفقات التحول الرقمي الكبيرة والمعقدة. ستعمل مع العملاء لتحديد وتنفيذ تحولات تجربة العملاء (CX) والتسويق والتجارة وإدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بمنصات رائدة مثل Adobe Experience Cloud وSalesforce.

ستلعب دورًا محوريًا في الجمع بين قدرات أكسنتشر متعددة الوظائف لإنشاء حلول متمايزة وقائمة على القيمة تحقق نتائج أعمال قابلة للقياس وتعزز مشاركة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة التقاط المبيعات من البداية إلى النهاية لصفقات استراتيجية كبيرة عبر منظومتي Adobe وSalesforce
• تحديد الاستراتيجيات الفائزة، بما في ذلك تشكيل الصفقات والتمركز التجاري والتميز التنافسي
• تنسيق الفرق متعددة التخصصات لتطوير عروض وحلول عملاء مقنعة

مشاركة العملاء وإدارة العلاقات

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع كبار أصحاب المصلحة من العملاء (مثل: مدير التسويق التنفيذي، مدير تكنولوجيا المعلومات التنفيذي، المدير الرقمي التنفيذي)
• ترسيخ مكانة أكسنتشر كشريك استراتيجي في تحول تجربة العملاء والتسويق وإدارة علاقات العملاء
• ترجمة احتياجات أعمال العملاء إلى حلول رقمية وقائمة على المنصات قابلة للتنفيذ

الحلول وعرض القيمة

• تشكيل حلول متكاملة تستفيد من قدرات Adobe Experience Cloud وSalesforce (مثل: Marketing Cloud وCommerce وExperience وCRM)
• الشراكة مع مهندسي الحلول وفرق التسليم لضمان عروض قابلة للتوسع ومجدية ومبتكرة
• التعبير بوضوح عن قيمة الأعمال والعائد على الاستثمار وتأثير العملاء بما يتماشى مع أولويات العملاء

الهيكلة التجارية والصفقات

• قيادة المفاوضات التجارية، بما في ذلك استراتيجية التسعير وهيكلة العقود وإدارة المخاطر
• ضمان الامتثال لحوكمة أكسنتشر وأهداف الربحية
• دفع إغلاق الصفقات مع الموازنة بين قيمة العميل ونتائج الأعمال

تطوير الأعمال والتوسع في السوق

• تحديد واستحداث وتطوير فرص جديدة ضمن الحسابات والصناعات المستهدفة
• المساهمة في استراتيجيات وحملات الذهاب إلى السوق المرتكزة على عروض Adobe وSalesforce
• بناء وصيانة خط أنابيب قوي من الفرص عبر المنطقة

التعاون والقيادة

• التعاون مع فرق الحسابات والخبراء العالميين وقادة المنصات لتقديم حلول عملاء من الطراز الأول

• إرشاد المتخصصين المبتدئين في المبيعات والاستشارات، وتعزيز ثقافة الأداء العالي

• دعم مشاركة المعرفة وتطوير القدرات ضمن ممارسات Adobe وSalesforce

• خبرة مثبتة في التقاط المبيعات أو تشكيل الصفقات أو تطوير الأعمال ضمن قطاع الاستشارات أو الخدمات المهنية

• سجل قوي في إغلاق صفقات كبيرة ومعقدة في التحول الرقمي أو تجربة العملاء أو تحول إدارة علاقات العملاء

• خبرة عملية في العمل مع منصات Adobe Experience Cloud و/أو Salesforce

• فهم عميق لتجربة العملاء وتحول التسويق والمنصات الرقمية

• قدرة مثبتة على إشراك والتأثير على كبار أصحاب المصلحة من العملاء

المهارات المفضلة

• خبرة إقليمية في سوق الشرق الأوسط

• فهم قوي للتسويق الرقمي والتخصيص واستراتيجيات المشاركة متعددة القنوات

• فطنة تجارية، بما في ذلك التسعير والتعاقد ومفاوضات الصفقات الكبيرة

• الشهادات في منصات Adobe أو Salesforce تعتبر ميزة إضافية

• خبرة مثبتة في التقاط المبيعات أو تشكيل الصفقات أو تطوير الأعمال ضمن قطاع الاستشارات أو الخدمات المهنية

• سجل قوي في إغلاق صفقات كبيرة ومعقدة في التحول الرقمي أو تجربة العملاء أو تحول إدارة علاقات العملاء

• خبرة عملية في العمل مع منصات Adobe Experience Cloud و/أو Salesforce

• فهم عميق لتجربة العملاء وتحول التسويق والمنصات الرقمية

• قدرة مثبتة على إشراك والتأثير على كبار أصحاب المصلحة من العملاء