خبير التخطيط والمتابعة

الغرض من الوظيفة

يكون شاغلو الوظائف في هذا المستوى مسؤولين عن قيادة أنشطة العمل والعمل بشكل مستقل مع توجيه محدود نحو أهداف طويلة الأجل محددة مسبقًا.
قد يعمل شاغلو الوظائف كمستشارين داخليين وميسّرين من خلال تقديم التوجيه لتنفيذ الأنشطة التشغيلية وأدائها.
يشمل دورهم التشغيلي الرئيسي دعم تطوير خطط التشغيل السنوية للقسم والاستراتيجية ومؤشرات الأداء الرئيسية بناءً على الأهداف الاستراتيجية والأولويات المعتمدة من القطاع/النيابة.

تفاصيل الوظيفة

إدارة الأهداف الاستراتيجية

جمع البيانات اللازمة وإجراء التحليل المناسب لتطوير تقارير مفصلة تسلط الضوء على الاستراتيجية المقترحة لمكتب المحافظ
إبلاغ أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين بالأهداف الاستراتيجية والأولويات المعتمدة لمكتب المحافظ وتطوير خطط التشغيل السنوية والاستراتيجية للقسم وفقًا لذلك
جمع الخطط الاستراتيجية والتشغيلية والميزانية للقسم بما يتوافق مع الأولويات الاستراتيجية المحددة لمكتب المحافظ، وتوحيد الخطط والتنسيق مع قطاع الاستراتيجية والتطوير للحصول على موافقة الإدارة
تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف لمكتب المحافظ مع ضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك

إدارة تنفيذ خطط العمل

ضمان التنفيذ السليم للخطط التشغيلية المعتمدة لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك ودعم الأقسام الداخلية لمكتب المحافظ في تحديد التحديات وحلها بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين المعنيين
تنسيق تنفيذ الأنشطة والمبادرات عبر التنظيمية مع ضمان التزام مكتب المحافظ بالتفويضات التنظيمية وامتثاله لها وتصعيد أي discrepancies عند الحاجة
التنسيق مع قطاع الاستراتيجية والتطوير والعمل كنقطة اتصال محورية لتحديث العمليات التجارية مع ضمان التوافق مع إرشادات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وقوالبها وأهدافها الاستراتيجية
متابعة أنشطة إدارة المشاريع لمكتب المحافظ وتطوير تقارير تحديث الحالة

متابعة تنفيذ خطط العمل

صياغة خطط عمل موصى بها بناءً على نتائج الاجتماعات وإبلاغها لأصحاب المصلحة المعنيين ومتابعة تنفيذ القرارات الرئيسية
تقديم تحديثات منتظمة للمحافظ حول تقدم تنفيذ القرارات وحالة المشاريع الخاصة

إدارة الطلبات

تنسيق الطلبات الواردة من أصحاب المصلحة الداخليين عبر الوظائف ومعالجة المتطلبات وإعداد تقارير عن الحالة مع ضمان الإنجاز في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة

التنظيم والعمليات

اتباع جميع السياسات والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية ذات الصلة بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة
المساعدة في حل المشكلات المصعّدة وتقديم الدعم اللازم للفريق المبتدئ لضمان تنفيذ العمل بطريقة فعالة
تصعيد المشكلات المعقدة إلى الشخص المعني لضمان إغلاق الحالات/القضايا بشكل صحيح
أداء واجبات أخرى حسب الطلب

إدارة الأفراد

تدريب الموظفين المبتدئين على مختلف أنشطة العمل لضمان نقل المعرفة، عند الاقتضاء
تقديم توجيه واضح وتحديد أولويات المهام وتعيين وتفويض المسؤوليات ومراقبة سير عمل المرؤوسين/الموظفين المبتدئين
دعم الموظفين المبتدئين أو المرؤوسين المباشرين لتنفيذ واجباتهم وفقًا للسياسات والعمليات المحددة

التعليم

مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها
يفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو ما يعادلها

الخبرة

خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة

الكفاءات

إدارة الفعاليات - متقن

التعاون والتواصل - نامٍ

الاحترافية - متقن

التنظيم والتخطيط - متقدم

الإدارة العامة - متقدم

التركيز على النتائج - متقن

التركيز على العملاء - متقن

معرفة أنظمة المعلومات - متقدم

تمكين التغيير والابتكار - نامٍ

إدارة الموردين - متقن