مدير إدارة أصحاب المصلحة

ديسيما إنترناشيونال هي شركة خدمات مهنية، تقدم خدمات إدارة المشاريع والتحكم فيها لعملاء في الولايات المتحدة والشرق الأوسط. تتمثل مهمتنا في أن نصبح مزود الخدمات المهنية الأول في جميع قطاعات الصناعة التي نعمل فيها. ولتحقيق ذلك، وضع مؤسسو ديسيما إنترناشيونال معادلة بسيطة لكنها قوية: التعامل مع كل مشاركة مع عميل كشراكة، وخلق بيئة تجذب أكثر المواهب احترافًا وتتيح لهم الازدهار، وتنظيم النمو للحفاظ على التميز في معايير خدماتنا. إذا كنت مهتمًا بمهنة طويلة ومجزية تعمل فيها مع عملاء رفيعي المستوى في بعض أكثر المشاريع تحديًا في العالم، فإن ديسيما هي المكان المناسب لك. في ديسيما، ستتمكن من استكشاف فرص نمو وتطور مهني لا تصدق. نحن نبحث عن مدير علاقات أصحاب مصلحة متمكن وعالي التحفيز لقيادة أنشطة التنسيق والمشاركة مع أصحاب المصلحة لمشروع مركز بيانات واسع النطاق في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور الموجه نحو العملاء مهارات قوية في التواصل والتنسيق وإدارة العلاقات، مع التركيز على ضمان التوافق الفعال بين الفرق الداخلية والعملاء والجهات الرسمية والاستشاريين والمقاولين وغيرهم من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لإدارة أصحاب المصلحة ضمن مشاريع البناء أو البنية التحتية أو المشاريع الحرجة واسعة النطاق، وأن يكون قادرًا على إدارة الواجهات المعقدة بين الأطراف المتعددة طوال دورة حياة المشروع. ستلعب دورًا رئيسيًا في دعم تسليم المشروع من خلال الحفاظ على قنوات اتصال واضحة، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، وحل تحديات الواجهات، وضمان تنسيق وتتبع الموافقات والتصاريح والقرارات ومتطلبات المشروع بشكل صحيح.

المسؤوليات

• قيادة أنشطة إدارة وتنسيق أصحاب المصلحة عبر المشروع، وضمان التواصل الفعال والتوافق بين جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
• تطوير وصيانة وتحديث خطة مشاركة أصحاب المصلحة، وسجل أصحاب المصلحة، ومصفوفة الاتصال، وأدوات تتبع الواجهات.
• تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع، بما في ذلك ممثلي العملاء والجهات الحكومية ومزودي الخدمات والاستشاريين والمقاولين والموردين والجهات المحلية وفرق المشروع الداخلية.
• إدارة اتصالات أصحاب المصلحة اليومية، وضمان توصيل وتوثيق تحديثات المشروع والمتطلبات والقرارات والمخاطر والإجراءات بوضوح.
• التنسيق مع مديري المشاريع وفرق التصميم وفرق البناء والاستشاريين والمقاولين وممثلي العملاء لحل القضايا المتعلقة بأصحاب المصلحة ودعم تقدم المشروع.
• تسهيل اجتماعات أصحاب المصلحة وورش العمل وجلسات التنسيق ومراجعات التقدم، وضمان جداول أعمال واضحة وبنود إجراءات وملكية ومتابعة.
• تتبع الموافقات والتصاريح وتقديمات الجهات وشهادات عدم الممانعة ومراجعات التصميم والقرارات الفنية وغيرها من مخرجات المشروع المعتمدة على أصحاب المصلحة.
• مراقبة مخاوف أصحاب المصلحة والقيود والتوقعات، ورفع القضايا الحرجة إلى قيادة المشروع عند الحاجة.
• دعم إدارة الواجهات بين تخصصات المشروع المختلفة والمقاولين والموردين والجهات وفرق جانب العميل.
• ضمان التقاط متطلبات أصحاب المصلحة بشكل صحيح وتوصيلها وعكسها في خطط المشروع والجداول الزمنية والتقارير واستراتيجيات التسليم.
• إعداد تقارير منتظمة لأصحاب المصلحة ولوحات المعلومات ومتتبعات الإجراءات ومحاضر الاجتماعات والملخصات التنفيذية لقيادة المشروع ومراجعة العميل.
• دعم حل النزاعات وفجوات الاتصال وتحديات التنسيق بين أصحاب المصلحة في المشروع.
• التنسيق مع فرق التحكم في المشروع والمخاطر والتجارية والتصميم والمشتريات والبناء والتشغيل لضمان تحديد وإدارة التأثيرات المتعلقة بأصحاب المصلحة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة مشاركة أصحاب المصلحة والمراسلات والالتزامات والموافقات والمخاطر والقرارات.
• تعزيز بيئة مشروع تعاونية من خلال بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة ودعم اتخاذ القرارات في الوقت المناسب.

المؤهلات

• خبرة 10+ سنوات في إدارة أصحاب المصلحة أو تنسيق المشاريع أو إدارة الواجهات أو إدارة المشاريع أو إدارة البناء ضمن مشاريع البناء أو البنية التحتية أو المشاريع الحرجة واسعة النطاق.
• درجة البكالوريوس في إدارة البناء أو الهندسة المدنية أو الإدارة الهندسية أو الهندسة المعمارية أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في العمل على مشاريع مراكز البيانات أو المشاريع الحرجة أو البنية التحتية أو الصناعية أو المرافق أو مشاريع البناء واسعة النطاق.
• فهم قوي لمبادئ إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك تحديد أصحاب المصلحة وتخطيط المشاركة وإدارة الاتصالات وحل القضايا وإعداد التقارير.
• خبرة في العمل على مراكز بيانات فائقة الحجم أو غيرها من المرافق الحرجة واسعة النطاق.
• خبرة في العمل في بيئة إدارة مشاريع نيابة عن المالك أو ممثل المالك أو إدارة المشاريع من جانب العميل.
• خبرة سابقة في العمل في المملكة العربية السعودية أو منطقة الخليج الأوسع.
• معرفة بالتنسيق مع الجهات المحلية وعمليات التصاريح وتنسيق المرافق والمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية.
• الإلمام بـ Primavera P6 أو Microsoft Project أو Power BI أو Procore أو Aconex أو Oracle Primavera Cloud أو غيرها من منصات إدارة المشاريع وإعداد التقارير.
• خبرة في التنسيق مع العملاء والاستشاريين والمقاولين والجهات الحكومية ومزودي الخدمات والموردين وفرق المشروع متعددة التخصصات.
• خبرة في إدارة موافقات الجهات والتصاريح وشهادات عدم الممانعة والتقديمات والمراجعات الفنية والتبعيات المتعلقة بأصحاب المصلحة في المشروع.
• قدرة قوية على إدارة الواجهات المعقدة عبر فرق التصميم والبناء والمشتريات والتجارية والتحكم في المشاريع والتشغيل.
• مهارات ممتازة في التواصل والعرض مع القدرة على التعامل بثقة مع كبار أصحاب المصلحة وممثلي العملاء والفرق الفنية.
• مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تتبع إجراءات وموافقات وقرارات والتزامات متعددة لأصحاب المصلحة في وقت واحد.
• القدرة على تحديد المخاطر والقيود والتبعيات المتعلقة بأصحاب المصلحة ورفع القضايا في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على حل تحديات التنسيق ودعم حلول تسليم المشاريع العملية.
• إتقان استخدام حزمة Microsoft Office، وخاصة Excel وPowerPoint وWord وOutlook.
• درجة الماجستير في إدارة البناء أو الإدارة الهندسية أو إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• شهادات مهنية مثل PMP أو RICS أو APM أو PMI-SP أو غيرها من شهادات إدارة المشاريع/أصحاب المصلحة ذات الصلة.
• إجادة اللغة العربية مفضلة ولكنها غير مطلوبة.