مستشار مبيعات
شركة عشق الجنوب للسيارات
الرياضدوام كامل
1–2 سنوات خبرة
قبل أسبوعين
تفاصيل الوظيفة
المسمى الوظيفي: مستشار مبيعات للسيارات الجديدة
القسم: إدارة المبيعات
القطاع: مبيعات السيارات (نقدي وتمويل)
الموقع: المملكة العربية السعودية
الهدف العام للوظيفة:
تحقيق أهداف المبيعات المحددة من خلال تسويق وبيع السيارات الجديدة لعملاء الكاش وعملاء التمويل. سيقدم مستشار المبيعات تجربة استثنائية للعميل، بدءًا من الاستقبال وشرح المواصفات، مرورًا بإدارة طلبات التمويل مع البنوك وشركات التمويل، وصولًا إلى تسليم المركبة وتقديم خدمة ما بعد البيع.
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة عمليات البيع المباشر:
- استقبال العملاء في صالة العرض وتقييم احتياجاتهم للتوصية بالمركبة الأنسب.
- تقديم شرح مفصل واحترافي لمواصفات السيارات والفئات المختلفة والأسعار، مع إبراز المزايا التقنية ومزايا السلامة.
- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية (مؤشرات الأداء الرئيسية) للمبيعات النقدية والتمويلية.
- إدارة مبيعات التمويل والتأجير:
- شرح شروط وأحكام برامج التمويل والتأجير، بما في ذلك أسعار الفائدة والدفعات المقدمة وجداول السداد.
- مساعدة العملاء في اختيار خيار التمويل المناسب (البنوك المحلية، شركات التمويل).
- جمع المستندات اللازمة للتمويل (شهادة الراتب، كشف حساب بنكي، رخصة القيادة، الهوية/الإقامة) وتقديم الطلبات إلى المنصات المعنية.
- متابعة إجراءات ما قبل التسليم:
- ضمان تحصيل مستندات الدفع النقدي أو التمويل بالتنسيق مع قسم الشؤون المالية.
- التنسيق مع قسم الترخيص والتسجيل لإصدار اللوحات.
- التنسيق مع قسم التجهيز والسلامة لضمان أن المركبة جاهزة ونظيفة قبل التسليم.
- إدارة علاقات العملاء والأرشفة:
- تسجيل بيانات العملاء ومراقبة جودة التواصل من خلال نظام إدارة علاقات العملاء.
- الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء المحتملين.
- متابعة العملاء بعد التسليم لضمان تحقيق أقصى مستويات الرضا.
المؤهلات ومتطلبات الوظيفة:
- المؤهل التعليمي: شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل أن يكون حاصلًا على دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات.
- الخبرة: خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في بيع السيارات الجديدة في المملكة العربية السعودية، مع معرفة قوية ببرامج التمويل والمتطلبات البنكية.