بصفته مسؤول نظام، سيشارك الفرد في العديد من المهام الحيوية لكفاءة التشغيل في البنية التحتية لتقنية المعلومات بالشركة. تشمل المكونات الأساسية لهذا الدور الإشراف اليومي على أعباء عمل الخوادم، وتثبيت التطبيقات اللازمة لتلبية مواصفات الشبكة، وإجراء تقييمات صحية دورية للخوادم، وحل أخطاء النظام. يتجلى النجاح في هذا المنصب من خلال الحفاظ على البنية التحتية لتقنية المعلومات في المؤسسة، والتي تتسم بالأمان والكفاءة والاستدامة. تعد الحيلة وسعة الحيلة أمرًا بالغ الأهمية في هذا الدور، مما يستلزم القدرة على تشخيص المشكلات وإصلاحها بسرعة، والصبر للتواصل بفعالية مع مختلف الفرق متعددة التخصصات والمستخدمين. الهدف الشامل هو ضمان التشغيل السلس والفعال لبنيتنا التحتية التقنية.
المسؤوليات:
- تثبيت وتكوين خوادم Windows، و Active Directory (AD)، و DNS، و DHCP
- تثبيت وتكوين الشبكات المحلية (LANs)، والشبكات الواسعة (WANs)، وقطاعات الشبكة والخوادم، مثل خوادم الملفات، وبوابات VPN، وأنظمة كشف التسلل.
- استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها في الأجهزة والبرامج والشبكات وأنظمة التشغيل.
- تثبيت وتكوين وإدارة حماية نقطة النهاية من Symantec، للخادم والعميل.
- تثبيت وتكوين وإدارة النسخ الاحتياطي من Symantec.
- تكوين وإدارة Microsoft Exchange Online مع Microsoft 365.
- إدارة خادم Microsoft Exchange Server.
- إدارة وصيانة برنامج Odoo.
- الحفاظ على أداء النظام من خلال إجراء تحليل ومراقبة وضبط أداء النظام.
- تحليل سجلات النظام وتحديد المشكلات المحتملة في أنظمة تشغيل الحاسوب.
- تطبيق تحديثات الخادم ونظام التشغيل والتصحيحات وتغييرات التكوين؛ وتحمل مسؤولية توثيق تغييرات التكوين.
- إدارة خوادم قواعد البيانات، وضمان توفر البيانات وأمانها.
- إجراء النسخ الاحتياطي لقواعد البيانات، واستعادتها، ومهام الصيانة الدورية.
- المسؤولية عن التعافي من الكوارث، وسد الثغرات الأمنية ومستويات الوصول.
- إدارة خدمات الحوسبة السحابية الأساسية، بما في ذلك نماذج تقديم البنية التحتية كخدمة (IaaS)، والمنصة كخدمة (PaaS)، والبرمجيات كخدمة (SaaS).
- تنفيذ وإدارة تخزين Azure / AWS بإدارة متقدمة.
- تصميم وتنفيذ خدمات Microsoft 365، وإدارة هوية المستخدم والأدوار، وإدارة الوصول والمصادقة، وتخطيط أعباء عمل وتطبيقات Office 365.
- تنفيذ وإطلاق Microsoft Power Automate على Teams.
- إدارة خوادم قواعد البيانات، وضمان توفر البيانات وأمانها.
- إجراء النسخ الاحتياطي لقواعد البيانات، واستعادتها، ومهام الصيانة الدورية.
- بناء ويكي داخلي يحتوي على الوثائق التقنية والأدلة وسياسات تقنية المعلومات.
