مستشار الترخيص ومكافحة الاحتيال

تطوير فهم عميق لمحفظة بطاقات الائتمان الخاصة بالبنك، بما في ذلك شرائح العملاء، وسلوك الإنفاق، وأداء دورة الحياة

قيادة استراتيجيات تحسين التفويض لرفع معدلات الموافقة عبر محفظة الإصدار مع الحفاظ على حدود المخاطر

تحليل حالات رفض التفويض (الرموز، الأنماط، المحركات) وتحديد الفرص لتقليل حالات الرفض الخاطئ وتحسين تجربة العملاء

التعاون مع فرق الاحتيال والمخاطر لتحسين قواعد وضوابط الاحتيال دون التأثير سلباً على الموافقات المشروعة للمعاملات

مراقبة وإعداد تقارير حول مؤشرات الأداء الرئيسية للإصدار: معدلات الموافقة، معدلات الرفض، معدلات الاحتيال، ومقاييس أداء المحفظة

تقديم رؤى وتحليلات قائمة على البيانات لدعم اتخاذ القرارات عبر فرق أعمال البطاقات والمخاطر والعمليات

تحسين لوحات تقارير (نظم المعلومات الإدارية) لمحفظة الإصدار، مع التركيز على أداء التفويض واتجاهات الاحتيال

العمل كحلقة وصل بين العميل وأصحاب المصلحة في جهة الإصدار (أعمال البطاقات، المخاطر، الاحتيال، العمليات)، وضمان التوافق على المبادرات والنتائج

دعم تنفيذ حالات الاستخدام والتوصيات الخاصة بتحسين التفويض والاحتيال ضمن بيئة الإصدار

إنشاء إطار حوكمة مع أصحاب المصلحة لتتبع الأداء والنتائج والتحسينات المستمرة

التنسيق مع فرق العملاء لدمج أفضل الممارسات والرؤى العالمية في محفظة الإصدار

ضمان نقل المعرفة الفعال وبناء القدرات داخل فرق البطاقات والاحتيال في البنك

إلزامي: العمل في بنك مع فهم جيد لأعمال البطاقات وأنظمة التفويض والاحتيال

10-12 سنة من الخبرة في إصدار البطاقات ومخاطر الاحتيال وإدارة التفويض

فهم قوي لدورة حياة أعمال إصدار بطاقات الائتمان (التفعيل، الاستخدام، الاحتفاظ، نمو الإنفاق)

خبرة مثبتة في إدارة استراتيجيات التفويض وضوابط الاحتيال في بيئات الإصدار

الإلمام بمنصات الاحتيال والتفويض

القدرة على ترجمة التحليلات إلى تدخلات قابلة للتنفيذ على مستوى المحفظة

خبرة في العمل عن كثب مع فرق أعمال البطاقات (وليس فقط الاكتتاب/المبيعات)

إدارة قوية لأصحاب المصلحة عبر فرق المخاطر والاحتيال ومحفظة البطاقات

الإلمام بلوائح مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) المتعلقة بالإبلاغ عن الاحتيال والمسؤولية

خبرة في اتجاهات الاحتيال في السوق المحلي (المملكة العربية السعودية/دول مجلس التعاون الخليجي)

فهم المفاضلات بين الامتثال والأعمال

ذو صلة: 10-12 سنة من الخبرة في مكافحة الاحتيال