"نحن نوسع فريقنا داخل عمليات أمازون! إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى بيئة عمل يمكنك فيها الاستمتاع وتحقيق نتائج مذهلة ورسم البسمة على وجوه الناس، فقد تكون هذه الوظيفة مناسبة لك.
بصفتك مشرف عمليات، ستتولى الإشراف على إدارة الورديات في أحد مراكز التنفيذ للمرحلة الأولى أو مراكز الفرز للمرحلة الوسطى أو محطات التوصيل للمرحلة الأخيرة. يقود مشرفو العمليات نبض عملياتنا على أرض الواقع ويؤدون دورًا محوريًا في إيصال طلبات عملائنا إليهم في كل خطوة من سلسلة التوريد.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
- إنشاء بيئة عمل آمنة وتعزيزها من خلال تحديد فرص السلامة في منطقة عملك
- إدارة وتدريب الموظفين لدينا للمساعدة في تقديم أفضل خدمة لعملائنا
- ضمان تنفيذ طلبات العملاء وفقًا لإرشادات الجودة والسلامة
- تزويد الإدارة frontline والمشغلين باستمرار بالمعلومات الحيوية المتعلقة بالورديات
- تعديل توزيع القوى العاملة خلال الورديات لتلبية الخطط والتوقعات وتجاوزها
- التواصل مع وظائف الدعم و/أو الأقسام الأخرى لمعالجة المشكلات أو الاحتياجات المشتركة في مجالات الأداء الرئيسية مثل جاهزية منطقة العمليات، و5S، والسلامة، والتدريب
- المساعدة في حل تحديات الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد من خلال تحليل البيانات والابتكار وتحسين العمليات
المرشح المثالي:
- يُظهر مهارات تواصل قوية ومستوى عالٍ من المسؤولية والتزامًا بالقيادة بالقدوة. قادر على تطوير الخبرة في جميع العمليات التشغيلية.
- قادر على تحليل البيانات وتحفيز أعضاء الفريق على التميز، والأهم من ذلك، وضع العميل باستمرار في مركز جميع قراراته.
- مستعد وقادر على العمل في عطلات نهاية الأسبوع وتقديم دعم العمل الإضافي عند الحاجة (صباحًا ومساءً).
- مرن مع الجدولة، بما في ذلك الورديات الليلية وساعات العمل المتغيرة.
إذا كنت شخصًا متفاعلًا ومبتكرًا وداعمًا وقادرًا على حل المشكلات أو رائدًا في مجالك، فنريد أن نسمع منك!
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
- خبرة سنة أو أكثر في منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- العمل بجدول مرن/وردية/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات الرسمية
- القدرة على رفع ما يصل إلى 49 رطلًا، والوقوف/المشي خلال ورديات تصل إلى 12 ساعة، والقدرة على الدفع والسحب والقرفصاء والانحناء والوصول بشكل متكرر
- العمل 40 ساعة أسبوعيًا، والعمل الإضافي حسب الحاجة
- خبرة سنة أو أكثر في مراقبة طابق العفو في أمازون
تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كانت لديك إعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في عملية المقابلة أو التأهيل، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations للحصول على مزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك."
