مدير المبيعات

ما الذي ستفعله

• تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لتحقيق أهداف الإيرادات وتوسيع التواجد في السوق في قطاع الضيافة والأغذية والمشروبات في المملكة العربية السعودية.
• تحديد وترتيب أولويات الحسابات الرئيسية والعملاء المحتملين داخل المنطقة، وإجراء أبحاث دقيقة لفهم احتياجات أعمالهم وتحدياتهم.
• تتبع مقاييس أداء المبيعات، ونشاط خط الأنابيب، وتوقعات الإيرادات، وتقديم تحديثات وتقارير منتظمة للإدارة العليا.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين، والعمل كمستشار موثوق وخبير استشاري في حلول تكنولوجيا المعلومات المصممة خصيصًا لتلبية متطلباتهم المحددة.
• قيادة عملية البيع من البداية إلى النهاية، بدءًا من التنقيب الأولي وتوليد العملاء المحتملين وصولاً إلى التفاوض وإبرام العقود والمتابعة بعد البيع. تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من وقت لآخر للتحديثات.
• التعاون الوثيق مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك فرق ما قبل البيع والتسويق والدعم التشغيلي، لضمان توافق جهود المبيعات مع أهداف الشركة واحتياجات العملاء.
• إعداد وتقديم عروض مبيعات ومقترحات وعروض توضيحية مقنعة للعملاء المحتملين، والتواصل الفعال مع عرض القيمة والفوائد لحلول تكنولوجيا المعلومات لدينا، والاستفادة من مهارات الاتصال والعرض الاستثنائية لديك.
• الاستفادة من فهمك العميق لعمليات الفنادق لإظهار كيف يمكن لحلولنا تبسيط عمليات مكتب الاستقبال ورفع مستوى رضا النزلاء.
• التنسيق مع الموزع لضمان تحقيقهم لأهداف مبيعاتهم.

المبيعات وأبحاث السوق

• تقييم والتحقق من صحة الشركاء الحاليين والمحتملين، بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين (بالتعاون مع التسويق في المبادرات الرئيسية لتوليد العملاء المحتملين والمواد).
• تسريع عملية البيع من خلال تحديد حلول لنقاط الألم لدى العملاء.
• إذا لزم الأمر، وبالتنسيق مع فريق المبيعات، التواصل مع إدارة المشاريع لترجمة متطلبات العملاء وضمان الانتقال السلس من البيع إلى التنفيذ.
• مراجعة المستندات التسويقية الجديدة للترويج الدقيق للمنتج.

الاستراتيجية والابتكار

• الحفاظ على معرفة شاملة باتجاهات وتطورات صناعة الضيافة الدولية. العمل كسفير للابتكار للمنتج والشركة، وتقديم اتجاهات وتطورات صناعية جديدة.

التوثيق والرقابة

• إدارة ومراقبة تأهيل العروض/الصفقات، بما في ذلك التحقق من عروض الأسعار.
• الحفاظ على تحديث وثائق المنتج، مع إبراز الهدف والغرض من المنتج.

المنتج

• مواكبة أحدث تحسينات المنتج ومشاريع التكامل وطلبات المعلومات (RFI) وطلبات العروض (RFP).
• تقديم الدعم المعرفي بالمنتج، وترجمة الجوانب التقنية للمنتج لفريق المنتج وفريق ما قبل البيع وللعميل، والعمل كوسيط بين إدارة المنتج والعميل.

بالإضافة إلى ذلك

• التنسيق مع قسم التسويق لمناقشة توقعات المبيعات، والمساعدة في إبراز نقاط البيع الفريدة للمنتج (USPs)، وتقديم أساليب مبتكرة لتمثيل الشركة/المنتجات، وتقييم المنهجيات والاستراتيجيات المطبقة للوصول إلى الأسواق والعملاء المعنيين.

ما الذي نبحث عنه

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.
• 6-10 سنوات من الخبرة العملية في تسويق/بيع حلول تكنولوجيا المعلومات للفنادق، ويفضل أن يكون التركيز على قطاعي الضيافة والأغذية والمشروبات.
• فهم قوي لأنظمة إدارة الممتلكات واستراتيجيات إدارة الإيرادات وما إلى ذلك.
• القدرة على مناقشة وشرح مفاهيم التكنولوجيا مثل واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وAWS، والحلول السحابية، والذكاء الاصطناعي بشكل مريح لجماهير تقنية وغير تقنية.
• إتقان استخدام Microsoft Excel لتحليل البيانات وإعداد التقارير.
• مهارات استثنائية في التواصل والعرض لنقل المعلومات المعقدة بشكل فعال.
• عقلية تحليلية مع القدرة على معالجة التحديات التشغيلية بحلول إبداعية.
• نهج استباقي لحل المشكلات والقدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وتعاونية.
• الشهادات أو التدريب الإضافي في تكنولوجيا وعمليات الفنادق يعتبر ميزة إضافية.
• درجة عالية من الاستقلالية والدافع الذاتي.
• شخص منظم للغاية ومنفتح واجتماعي، جاهز للتواصل مع الموظفين والعملاء والشركاء عبر مختلف البلدان والمستويات التنظيمية المختلفة.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي (العربية والإنجليزية). أي لغة أخرى ستكون ميزة إضافية.