أخصائي أنظمة تقنية المعلومات استوديوهات الأفلام

تقديم دعم تشغيلي لتقنية المعلومات على أساس يومي ومساعدة المستخدمين عبر أصول الاستوديو السينمائي.

دعم تنفيذ وإدارة وصيانة أنظمة الأعمال والمنصات التشغيلية والتطبيقات والبنية التحتية الأساسية.

تنسيق أنظمة الحجز وأدوات التقارير التشغيلية والأنظمة المتعلقة بالوصول ومنصات إنتاجية الأعمال المطلوبة لعمليات الأصول.

مراقبة حوادث تقنية المعلومات وطلبات الخدمة والمشكلات المتكررة ومقاييس أداء الأنظمة، مع ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب.

التنسيق مع فرق تقنية المعلومات المركزية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان استمرارية الخدمة والامتثال للمعايير.

دعم ضوابط الأمن السيبراني وإدارة وصول المستخدمين وإدارة كلمات المرور والحسابات ومتطلبات حماية البيانات.

ضمان الجاهزية التشغيلية للبنية التحتية لتقنية المعلومات وبيئات المستخدمين قبل مراحل التفعيل وإعداد المستأجرين وورش العمل والفعاليات.

دعم أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات والاتصال عبر بيئات المكتب والبيئات التشغيلية.

الحفاظ على جرد أصول تقنية المعلومات ومتتبعات التراخيص ووثائق الأنظمة وسجلات المستخدمين والسجلات التشغيلية.

دعم تنفيذ التقنيات الجديدة والحلول الرقمية المستقبلية التي تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.

تنسيق متطلبات الدعم التقني لورش العمل والفعاليات والشركاء وأنشطة التفعيل الموجهة للمستأجرين.

مراقبة توفر الأنظمة وتصعيد المشكلات التشغيلية الحرجة التي تؤثر على استمرارية الخدمة.

دعم التعافي من الكوارث وتنسيق النسخ الاحتياطي والجاهزية لاستمرارية الأعمال وفقاً لمعايير الشركة.

ضمان الامتثال لحوكمة تقنية المعلومات الخاصة بالشركة ومعايير الأمن وبروتوكولات التحكم في الوصول.

دعم تدريب المستخدمين النهائيين وإعدادهم واعتمادهم للأنظمة التشغيلية المعتمدة.

درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

خبرة 4 6 سنوات في عمليات تقنية المعلومات أو دعم الأنظمة أو مكتب الخدمة.

يُفضل الخبرة في دعم الأصول التشغيلية أو الضيافة أو الترفيه أو الفعاليات أو غيرها من البيئات كثيفة الخدمة.