سياسة الخصوصية

شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة | المملكة العربية السعودية

آخر تحديث: 15 أبريل 2026

---

تُشغِّل شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة ("شغل") تطبيق شغل لأصحاب العمل. توضح هذه الصفحة سياساتنا المتعلقة بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها، والخيارات المتاحة لك في هذا الشأن. نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، توافق على جمع بياناتك واستخدامها وفق هذه السياسة.

التعريفات

• الخدمة: تطبيق شغل لأصحاب العمل وجميع منصاته الرقمية المرتبطة به.
• البيانات الشخصية: البيانات التي تخص فرداً حياً يمكن التعرف عليه من خلالها أو من خلالها مع غيرها.
• بيانات الاستخدام: البيانات التي تُجمع تلقائياً من استخدام الخدمة أو من بنيتها التحتية.
• ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازك لرصد النشاط وتحسين التجربة.
• PDPL: نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 1443هـ.

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع أنواعاً متعددة من المعلومات لأغراض متنوعة بهدف تقديم خدمتنا وتحسينها.

أنواع البيانات المجمَّعة

البيانات الشخصية

عند استخدامك للخدمة، قد نطلب منك تزويدنا ببيانات شخصية تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• اسم المنشأة ورقم السجل التجاري.
• اسم الممثل القانوني المخوَّل وعنوان البريد الإلكتروني الرسمي.
• رقم الهاتف والعنوان.
• ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام.

بيانات الاستخدام

قد نجمع تلقائياً المعلومات التي يرسلها جهازك عند استخدام الخدمة. قد تشمل: عنوان IP، نوع الجهاز ونظام التشغيل، الصفحات التي زرتها، وقت وتاريخ الزيارة، والوقت المقضي في كل صفحة.

بيانات الموقع الجغرافي

قد نجمع بيانات موقعك الجغرافي إذا منحتنا الإذن بذلك. يمكنك تمكين هذه الميزة أو تعطيلها في أي وقت عبر إعدادات جهازك.

بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات الجلسة: لتشغيل الخدمة.
• ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتك.
• ملفات الأمان: لأغراض الحماية.

يمكنك توجيه جهازك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط، غير أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الخدمة.

استخدام البيانات

تستخدم شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة البيانات المجمَّعة للأغراض التالية:

• تقديم خدمتنا وصيانتها.
• إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا.
• توفير دعم العملاء.
• جمع التحليلات لتحسين الخدمة ورصد استخدامها.
• الكشف عن المشكلات التقنية ومعالجتها ومنعها.
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
• منع الاحتيال والحفاظ على أمن المنصة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

نقل البيانات

قد تُنقل بياناتك، بما فيها البيانات الشخصية، إلى خوادم في المملكة العربية السعودية أو خارجها وتُعالَج هناك. موافقتك على هذه السياسة تمثّل موافقتك على عملية النقل. ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان معالجة بياناتك بصورة آمنة ووفق هذه السياسة.

الإفصاح عن البيانات

إعادة هيكلة الشركة

في حال مشاركة الشركة في عملية اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل بياناتك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك وإخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.

الإفصاح للجهات الحكومية

في ظروف معينة، قد تُلزَم الشركة بالإفصاح عن بياناتك الشخصية استجابةً لطلبات مشروعة من جهات حكومية أو قضائية.

المتطلبات القانونية

قد تُفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية متى رأت ضرورة ذلك:

• للامتثال لالتزام قانوني.
• لحماية حقوق الشركة وممتلكاتها والدفاع عنها.
• للتحقيق في سوء السلوك المحتمل المرتبط بالخدمة أو منعه.
• لحماية سلامة مستخدمي الخدمة أو العموم.
• للحماية من المسؤولية القانونية.

أمن البيانات

أمن بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، غير أنه لا توجد طريقة إرسال عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. نسعى جاهدين لاستخدام وسائل حماية مقبولة تجارياً، تشمل: التشفير أثناء النقل والتخزين، وضوابط الوصول المبنية على الأدوار، وعمليات تدقيق أمني دورية.

مزودو الخدمات

قد نوظّف شركات وأفراداً من أطراف ثالثة لتيسير تقديم خدمتنا أو لتحليل كيفية استخدامها. لا يمتلك هؤلاء الأطراف حق الوصول إلى بياناتك إلا لأداء مهامهم نيابةً عنا، ويلتزمون بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

قد نستخدم مزودي خدمات تحليلية، من بينهم:

• Firebase (Google Inc.): خدمة تحليلية تقدمها Google. يمكنك إلغاء الاشتراك في ميزاتها عبر إعدادات جهازك. للمزيد: https://policies.google.com/privacy
• Google Analytics: خدمة تحليل حركة الاستخدام تقدمها Google. للاطلاع على ممارساتها: https://policies.google.com/privacy
• PostHog: خدمة تحليلات سلوك المستخدم. للمزيد: https://posthog.com/privacy
• Crashlytics (Firebase): خدمة تقارير الأعطال التقنية.

الإشعارات

نستخدم Firebase Cloud Messaging (FCM) لإرسال إشعارات الحساب وتنبيهات الإعلانات وطلبات المرشحين على أجهزة Android. على أجهزة iOS نستخدم Apple Push Notification Service (APNs) عبر Firebase. يلتزم هؤلاء المزودون بعدم استخدام بياناتك لأي غرض آخر.

المدفوعات

لمعالجة المدفوعات نستخدم جهات خارجية معتمدة. لن تُخزَّن بيانات بطاقتك لدى الشركة. معالجو الدفع الذين نتعامل معهم:

• Apple In-App Payments: سياسة الخصوصية: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
• Google Play In-App Payments: سياسة الخصوصية: https://www.google.com/policies/privacy/

البنية التحتية السحابية

تُستضاف خدماتنا على بنية تحتية سحابية آمنة تضمن استمرارية الخدمة وحماية بياناتك.

الوصول إلى بيانات المرشحين

تعمل شركة شغل بوصفها وسيطاً بين أصحاب العمل والباحثين عن العمل. عند فتح بيانات مرشح معين، يتحوّل صاحب العمل إلى متحكم مستقل في تلك البيانات بموجب نظام PDPL، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن الامتثال لأحكامه. وافق الباحثون عن العمل في سياسة الخصوصية الخاصة بهم على مشاركة بياناتهم مع أصحاب العمل لأغراض التوظيف عبر المنصة.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا تخضع لإدارتنا. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره. لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو ممارساتها.

خصوصية الأطفال

لا توجّه خدمتنا إلى من هم دون سن 18 عاماً. لا نجمع عمداً بيانات شخصية من قاصرين. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من شخص دون سن 18 دون التحقق من موافقة وليّ أمره، سنتخذ الخطوات الفورية اللازمة لحذفها.

حذف الحساب وسحب الموافقة

حذف الحساب: يحق لك حذف حسابك في أي وقت مباشرةً من داخل التطبيق عبر: الملف الشخصي > القانونية > حذف الحساب، أو بمراسلتنا على support@shougl.com. عند تنفيذ الحذف:

• تُحذف بيانات الحساب والملف الشخصي والإعلانات الوظيفية خلال 30 يوم عمل.
• قد تُحتفظ ببعض البيانات لمدة تصل إلى 5 سنوات وفاءً بالالتزامات القانونية والمحاسبية.
• تبقى سجلات المعاملات المالية محفوظة وفق متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.

سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات غير الإلزامية في أي وقت عبر إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا. لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي جرت قبل السحب.

أذونات التطبيق وشفافية التتبع

قد يطلب التطبيق الأذونات التالية لأداء وظائفه الأساسية:

• الإشعارات: لإرسال تنبيهات طلبات المرشحين والرسائل والتحديثات.
• الكاميرا والصور: عند تحميل شعار المنشأة أو المستندات (اختياري).
• الموقع الجغرافي: لتحديد موقع المنشأة في الإعلانات الوظيفية (اختياري).

لا يتتبع التطبيق المستخدمين عبر تطبيقات أو مواقع طرف ثالث لأغراض الإعلان المستهدف. على أجهزة iOS، يلتزم التطبيق بإطار شفافية تتبع التطبيقات (ATT) الصادر من Apple. يمكن إدارة جميع الأذونات وإلغاؤها عبر إعدادات الجهاز.

إمكانية الوصول إلى هذه السياسة

يمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية هذه بصورة دائمة من خلال:

• داخل التطبيق: الملف الشخصي > القانونية.
• الموقع الإلكتروني: https://shougl.com/

تتوافق هذه السياسة مع متطلبات قسم Data Safety في Google Play وقسم App Privacy Details في Apple App Store.

التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات عبر نشر السياسة المحدَّثة على هذه الصفحة وإرسال إشعار داخل التطبيق أو بريد إلكتروني قبل سريان التغييرات. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً. تسري التغييرات فور نشرها.

تواصل معنا

• بالبريد الإلكتروني: support@shougl.com
• بزيارة صفحتنا: https://shougl.com/
• العنوان: الرياض، حي الازدهار، فرع شارع عبدالله بن سعود بن عبدالعزيز