سياسة الخصوصية

منصة شغل • تاريخ السريان: 30 يونيو 2026

تقوم شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة (شركة ذات مسؤولية محدودة – شخص واحد، السجل التجاري / الرقم الوطني الموحد رقم 7051941628، ومقرها المسجَّل في الرياض – حي الازدهار، المملكة العربية السعودية؛ ويُشار إليها لاحقًا باسم «نحن» أو «ـنا» أو «الخاص بنا») بتشغيل موقع «شغل» الإلكتروني وعنوانه على الويب https://shougl.com والبوابة الإلكترونية لتطبيق «شغل» وعنوانها https://app.shougl.com وتطبيق «شغل» للجوال (يُشار إليهم لاحقًا باسم «الخدمة»).

تطلعك هذه الصفحة على السياسات الخاصة بنا والمتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك الخدمة الخاصة بنا والخيارات المرتبطة بهذه البيانات.

يقتصر استخدامنا لبياناتك على أغراض إتاحة الخدمة وتحسينها. إن استخدامك الخدمة يعني موافقتك على قيامنا بجمع واستخدام المعلومات بموجب سياسة الخصوصية هذه.

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني المحددة لها أدناه ما لم تنص سياسة الخصوصية هذه على خلاف ذلك:

التعريفات

الخدمة

يقصد بها موقع «شغل» الإلكتروني وعنوانه على الويب https://shougl.com والبوابة الإلكترونية لتطبيق «شغل» وعنوانها https://app.shougl.com وتطبيق «شغل» الإلكتروني، الذين يتم تشغيلهم وإدارتهم من قِبل شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة.

البيانات الشخصية

يقصد بها البيانات المتعلقة بشخص طبيعي محددة هويته أو من الممكن تحديد هويته من هذه البيانات (أو من هذه البيانات والمعلومات الأخرى الموجودة في حوزتنا أو التي قد تصبح في حوزتنا).

بيانات الاستخدام

يقصد بها البيانات التي يتم جمعها بشكل تلقائي عند استخدامك الخدمة أو التي يتم جمعها من خلال البنية الأساسية للخدمة (كالمعلومات الخاصة بمدة التصفح).

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك (سواء جهاز الحاسوب أو الجوال).

جمع المعلومات واستخدامها

نحن نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض متعددة بهدف توفير وتحسين الخدمة التي نقدمها لك.

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

عند استخدامك خدمتنا، قد يطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية والتي يتم استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك («البيانات الشخصية»). قد تشمل معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، العناصر التالية:

• البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الجوال

• العنوان، الدولة، الحي، الرمز البريدي، المدينة

ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالنشرات الإخبارية والمواد الترويجية أو التسويقية وأي معلومات أخرى قد تهمك. يمكنك تعطيل خيار تلقي أي/كل هذه الرسائل عن طريق الاتصال بنا.

بيانات الاستخدام

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفح الويب الخاص بك في كل مرة تقوم فيها بزيارة خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز الجوال («بيانات الاستخدام»).

يمكن أن تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهاز الحاسوب، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا، وقت وتاريخ الزيارة، مدة التصفح، معرفات الجهاز، وغيرها من البيانات التشخيصية الأخرى.

عند استخدامك هاتفك الجوال للوصول إلى الخدمة، فقد تشمل بيانات الاستخدام التي يتم جمعها في هذه الحالة معلومات مثل نوع الجهاز الذكي الذي تستخدمه، معرف جهازك الذكي، عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك الذكي، نظام تشغيل الجوال، نوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، والمعرفات الفريدة للجهاز، وغير ذلك من البيانات التشخيصية.

بيانات الموقع الجغرافي

قد نقوم باستخدام وتخزين معلومات تتعلق بموقعك الجغرافي إذا أعطيتنا إذنًا للقيام بذلك («بيانات الموقع الجغرافي»). نحن نستخدم هذه البيانات لتوفير الميزات الخاصة بخدمتنا ولتحسين وتخصيص تجربة استخدام الخدمة الخاصة بنا.

ويمكنك عند استخدام الخدمة الخاصة بنا تفعيل أو تعطيل خدمات الموقع الجغرافي في أي وقت من خلال إعدادات الجهاز الخاص بك.

بيانات التعقب وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وغيرها من تقنيات التعقب المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا، ونقوم بالاحتفاظ بمعلومات معينة.

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، والتي قد تحتوي على معرف مجهول. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع الويب ويتم تخزينها على جهازك. كما يتم استخدام تقنيات تتبع أخرى لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين الخدمة وتحليلها، مثل إشارات الويب والبرامج النصية المضمنة.

يمكنك ضبط إعدادات متصفح الويب الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، أو بحيث ينبه المستخدم عندما يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط. ولكن يرجى العلم أنه في حال قيامك برفض ملفات تعريف الارتباط، فإن بعض أجزاء الخدمة قد لا تعمل بالشكل الصحيح.

ومن أمثلة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نحن نستخدمها لتشغيل خدمتنا.

• ملفات تعريف ارتباط التفضيلات: نحن نستخدمها لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المفضلة.

• ملفات تعريف ارتباط الأمان: نحن نستخدمها لأغراض أمنية.

• ملفات تعريف ارتباط الإعلانات: تستخدم لجعل الإعلانات أكثر ملاءمة وأكثر صلة باهتماماتك.

استخدام البيانات

تستخدم شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة البيانات التي يتم جمعها لأغراض مختلفة هي:

• توفير وضمان استمرار الخدمة

• إعلامك بأي تغييرات قد تطرأ على الخدمة

• السماح لك بالمشاركة في الخصائص التفاعلية الخاصة بالخدمة، إذا اخترت القيام بذلك

• توفير الدعم للعملاء

• جمع معلومات تحليلية قيّمة تفيد في تحسين الخدمة

• متابعة استخدام الخدمة

• الكشف عن المشاكل الفنية ومنعها ومعالجتها

• تزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة عن الفعاليات والمنتجات والخدمات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي سبق لك شراؤها أو الاستفسار عنها، ما لم تقم بتعطيل خيار تلقي مثل هذه المعلومات.

نقل البيانات

قد يتم نقل المعلومات الخاصة بك بما في ذلك معلوماتك الشخصية وحفظها على أجهزة كمبيوتر موجودة خارج مدينتك أو دولتك، والتي قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات عن تلك المعمول بها في نطاق دولتك القضائية.

فإذا كنت تقيم خارج المملكة العربية السعودية، وقمت بتزويدنا بمعلوماتك، فيرجى العلم أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة العربية السعودية لمعالجتها.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه والتي يتبعها تقديمك لهذه المعلومات يعد بمثابة موافقة منك على قيامنا بنقل البيانات لمعالجتها داخل المملكة العربية السعودية.

ستقوم شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة باتخاذ كافة الإجراءات الضرورية في حدود المعقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن وبما يتفق مع سياسة الخصوصية هذه، وبما يمنع نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية معمول بها، بما في ذلك الضوابط الخاصة بأمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن البيانات

قد يتم الإفصاح عن بياناتك في الحالات الآتية:

الصفقات التجارية

في حال كانت شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة طرفًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية لطرف آخر. سوف نقوم بإخطارك قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وخضوعها بالتالي لشروط خصوصية أخرى.

إنفاذ القانون

في حالات معينة، قد يطلب منا الإفصاح عن بياناتك الشخصية امتثالًا لمتطلبات القانون أو استجابة لطلب صادر من السلطة العامة (كمحكمة أو هيئة حكومية).

الاشتراطات القانونية

قد تفصح شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة عن بياناتك الشخصية بحسن نية، إذا كان هذا الإجراء ضروريًا من أجل:

• الامتثال للالتزامات القانونية

• حماية حقوق أو ممتلكات شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة والدفاع عنها

• منع حدوث أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة وإجراء تحقيق بشأن هذه المخالفات

• ضمان السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة

• تجنب المساءلة القانونية

أمن البيانات

نحن نولي أهمية قصوى لحماية بياناتك، ولكن يجب الأخذ في الاعتبار أنه لا توجد أي طريقة آمنة بنسبة 100% سواء فيما يتعلق بنقل المعلومات عبر الإنترنت أو تخزينها إلكترونيًا. وبالرغم من أننا نجتهد في استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نضمن الحماية المطلقة لتلك البيانات.

مقدمو الخدمات

قد نستعين بطرف ثالث سواء شركات أو أفراد مستقلين لتسهيل توفير خدمتنا أو لتقديم الخدمة بالنيابة عنا أو لتقديم خدمات فرعية مرتبطة بالخدمة الخاصة بنا، أو لمساعدتنا في تحليل الطريقة التي يتم بها استخدام خدمتنا.

يكون لهذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط للقيام بهذه المهام نيابة عنا، وتلتزم هذه الأطراف بعدم الإفصاح عن هذه البيانات، أو استخدامها لأي غرض آخر.

التحليلات

يجوز لنا الاستعانة بطرف ثالث من مقدمي الخدمات لمتابعة وتحليل استخدام خدمتنا.

تحليلات جوجل (Google Analytics 4 – GA4)

خدمة تحليلات للويب والتطبيقات تقدمها شركة جوجل، تعتمد على تعقب حركة الاستخدام وإصدار التقارير. نستخدمها لفهم كيفية استخدام الخدمة وتحسينها. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بجوجل: https://policies.google.com/privacy

تحليلات جوجل لفايربيس (Google Analytics for Firebase)

خدمة تحليلات للتطبيقات تقدمها شركة جوجل تساعدنا على فهم سلوك المستخدمين داخل التطبيق وقياس الأحداث والأداء. يمكنك تعطيل بعض الخصائص من خلال إعدادات جهازك. لمزيد من المعلومات: https://policies.google.com/privacy

بوست هوغ (PostHog)

منصة تحليلات للمنتج تقدمها شركة PostHog، نستخدمها لقياس الأحداث وتحليل مسارات الاستخدام داخل الخدمة بهدف تحسين تجربة المستخدم. كما نستخدم خاصية تسجيل الجلسات (Session Recording) من خلال PostHog لأغراض البحث وتحليل تجربة المستخدم، حيث قد يتم تسجيل تفاعلاتك مع واجهة الخدمة — مثل النقرات وحركات التمرير والتنقل بين الشاشات — مع إخفاء الحقول الحساسة مثل حقول رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) بحيث لا تُلتقط في التسجيلات. لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بهم: https://posthog.com/privacy

أدجست (Adjust)

شريك قياس للجوال (MMP) تابع لشركة Adjust GmbH (إحدى شركات AppLovin)، نستخدمه لإسناد عمليات تثبيت التطبيق وقياس أداء الحملات التسويقية ومنع الاحتيال الإعلاني. لمزيد من المعلومات: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

الإعلان

قد نستعين بأدوات أعمال تابعة لطرف ثالث لقياس فعالية حملاتنا الإعلانية وعرض الإعلانات.

بكسل ميتا (Meta Pixel)

أداة قياس وتحويلات تقدمها شركة ميتا (Meta Platforms, Inc. — فيسبوك وإنستغرام)، تتيح لنا قياس فعالية إعلاناتنا على منصات ميتا وفهم الإجراءات التي يتخذها المستخدمون بعد مشاهدة الإعلان. تستخدم ميتا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لهذا الغرض. لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية ميتا وضبط تفضيلات الإعلانات: https://www.facebook.com/privacy/policy/

إعادة التسويق السلوكي

تستخدم منصة شغل خدمات إعادة التسويق لعرض الإعلانات لك على مواقع وتطبيقات طرف ثالث بعد استخدامك خدمتنا. نقوم نحن والطرف الثالث باستخدام ملفات تعريف الارتباط والمعرّفات لتحسين وعرض الإعلانات استنادًا إلى زياراتك السابقة إلى خدمتنا.

ميتا (فيسبوك وإنستغرام)

نستخدم بكسل ميتا وأدوات أعمال ميتا لإنشاء جماهير مخصّصة وعرض إعلانات إعادة التسويق على فيسبوك وإنستغرام. يمكنك الاطلاع على الإعلانات المبنية على الاهتمامات وتعطيلها من خلال إعدادات الإعلانات في حسابك على ميتا، والاطلاع على سياسة الخصوصية: https://www.facebook.com/privacy/policy/

المدفوعات

قد نقوم بتوفير بعض الخدمات و/أو المنتجات المدفوعة ضمن الخدمة. في مثل هذه الحالة، فإننا نستعين بخدمات طرف ثالث حتى تتمكن من تسديد الدفع (يشار إلى هذا الطرف لاحقًا باسم «معالج الدفع»).

لن نقوم بتخزين وجمع بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك، حيث يتم تزويد معالج الدفع بهذه المعلومات مباشرة، ويخضع استخدامه لمعلوماتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة به. يلتزم معالجو الدفع بالمعايير الخاصة بصناعة بطاقات الدفع وأمن البيانات (PCI-DSS) التي أقرها المجلس العالمي لمعايير صناعة بطاقات الدفع، والذي كان نتاج جهد مشترك لعلامات تجارية مثل فيزا وماستر كارد وأمريكان إكسبريس وديسكفر، وتساعد هذه المعايير على ضمان المعالجة الآمنة لمعلومات الدفع.

لا تقوم منصة شغل حاليًا بمعالجة أي مدفوعات داخل الخدمة. وعند تقديم أي خدمات أو منتجات مدفوعة مستقبلًا، سنستعين بمعالجي دفع تابعين لأطراف ثالثة ملتزمين بمعايير PCI-DSS، وسيتم الإفصاح عن هوياتهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم داخل الخدمة عند إتاحة تلك الميزات.

الروابط إلى مواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع أخرى لا تدار بواسطتنا. عند ضغطك على رابط لموقع طرف ثالث، سوف يتم توجيهك إلى الموقع الخاص بهذا الطرف الثالث. نحن نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تقوم بزيارته.

لا تملك شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة إمكانية التحكم في ولا تتحمل مسؤولية أي محتوى أو سياسات خصوصية أو ممارسات لأي مواقع أو خدمات ويب تابعة لأي طرف ثالث.

خصوصية الأطفال

يستهدف موقعنا من هم أكبر من ثمانية عشر (18) عامًا («الأطفال»).

نحن لا نجمع معلومات التعريف الشخصية من أي زائر دون سن 18 عامًا. فإذا كنت تعتقد بصفتك والدًا أو ولي أمر أن طفلك قام بتزويدنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا اكتشفنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من أشخاص دون سن 18 عامًا دون موافقة أحد الوالدين، فإننا سوف نتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات من على خوادمنا.

التعديلات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من آن لآخر. سوف نقوم بإعلامك بأي تعديلات قد تطرأ على سياسة الخصوصية من خلال نشرها على هذه الصفحة.

فضلًا عن ذلك، سوف نقوم بإخطارك بهذه التعديلات عبر البريد الإلكتروني و/أو عن طريق إرسال إشعار عبر خدمتنا، وذلك قبل أن تصبح التعديلات سارية وقبل أن يتم تحديث «تاريخ السريان» الموضح في الجزء العلوي من صفحة سياسة الخصوصية هذه.

ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للإلمام بأي تعديلات أو تغييرات قد تطرأ عليها. تصبح التغييرات التي يتم إدخالها على سياسة الخصوصية سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: support@shougl.com

• العنوان المسجَّل: شركة تنفيذ الخدمات المدارة المحدودة، حي الازدهار، الرياض، المملكة العربية السعودية (السجل التجاري رقم 7051941628)