مندوب مبيعات

ملخص الوظيفة

مندوب المبيعات مسؤول عن تحقيق نمو الإيرادات من خلال إدارة علاقات العملاء الحاليين، وتحديد فرص الأعمال الجديدة، وتحقيق أهداف المبيعات التي تحددها الشركة. يشغل هذا المنصب نقطة الاتصال الأساسية بين المؤسسة وعملائها، حيث يعرض مجموعة شاملة من المنتجات باحترافية وفطنة تجارية.

إدارة علاقات العملاء

• الحفاظ على تواصل منتظم واستباقي مع العملاء الحاليين لإدارة عمليات البيع الجارية وتحديد الاحتياجات الناشئة.
• مراقبة مستويات رضا العملاء، ومعالجة أي شكاوى على الفور، ورفع المشكلات عبر القنوات المناسبة.
• تقديم استشارات مخصصة للعملاء، وضمان إطلاعهم على المنتجات والحلول المصممة لتحقيق أهداف أعمالهم.

تطوير الأعمال

• البحث عن عملاء جدد واكتسابهم من خلال التواصل المباشر، وبناء العلاقات، وأبحاث السوق.
• تحديد فرص المبيعات الإضافية والبيع التكميلي ضمن قاعدة العملاء الحالية لتحقيق الأهداف.

عمليات المبيعات والتنسيق

• التنسيق الوثيق مع فريق عمليات المبيعات لضمان سير الطلبات بسلاسة، وتتبع عمليات التسليم، وحل المشكلات.
• دعم عملية التحصيل من خلال تتبع المدفوعات المستحقة بالتنسيق مع فرق المبيعات والمالية.

رؤى السوق والتقارير

• تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وديناميكيات التسعير لدعم استراتيجية المبيعات الشاملة.
• إعداد تقارير مبيعات دقيقة وفي الوقت المناسب، وتوقعات، ولوحات أداء لدعم عمليات اتخاذ القرار.

ملاحظة: الوظيفة متاحة أيضًا في المنطقة الشرقية بالإضافة إلى الرياض؛ يمكنك التقديم إذا كنت مهتمًا.